Avant que les réseaux sociaux dominent internet, les plateformes de forum étaient le moyen de communication principal des internautes. Et aujourd’hui, Facebook, Whatsapp ou Twitter et d’autres réseaux sont très prisés pour effectuer ce rôle. Malgré tout, les forums ont d’autres fonctions avantageuses pour les utilisateurs.
En effet, créer un forum en 2025 reste une solution viable, car il permet de créer un espace organisé et modéré pour bâtir une communauté autour d’une passion ou d’un sujet, échanger des idées ou soutenir une marque. Avec DigitalUnicorn, découvrez comment et pourquoi vous lancer dans la création d’un forum.
Pourquoi créer un forum en 2025 ?
D’abord, un forum n’est pas qu’une simple plateforme pour des discussions, c’est aussi un outil pour centraliser les intérêts communs des utilisateurs, d’animer une communauté, de promouvoir un produit ou un service ou de partager des expériences.
Il offre aussi des avantages conséquents pour les entreprises qui souhaitent créer un service client. DigitalUnicorn vous présente les raisons de créer un forum en 2025.
Fédérer une communauté autour de vos passions ou intérêts
Créer un forum en 2025 est une opportunité pour réunir des utilisateurs partageant les mêmes passions, les mêmes préférences ou autour d’un produit ou d’une marque. Les internautes peuvent se communiquer autour d’un ou des thèmes, comme l’écologie, le sport, le cinéma et bien d’autres.
Les forums de discussions permettent aux internautes de former une communauté, des liens forts et durables et deviennent une source de partage entre utilisateurs. C’est une aubaine pour les entreprises et les marques qui souhaitent avoir une communauté solide pour promouvoir leur produit et leur service sur leur site web.
Stimuler les discussions et le partage d’informations
Un forum peut stimuler les discussions et le partage d’information via aux débats avec laquelle les sujets restent tous le temps accessible par les internautes, contrairement aux réseaux sociaux dont les publications disparaissent au fil du temps. Les discussions, dont les débats continueront toujours de s’enrichir et cela encourage les utilisateurs à poursuivre leur discussion sur votre plateforme en ligne.
Améliorer votre stratégie de communication et votre branding
La mise en place d’un forum de discussion pour réunir les internautes autour d’une marque ou d’une entreprise peut devenir un outil puissant de stratégie de communication et de marketing. Vous aurez ainsi les retours des utilisateurs et des opinions utiles en valorisant vos membres pour améliorer vos produits et les services de votre entreprise.
Développer une relation privilégiée avec vos clients ou membres
Créer un forum sur votre site vous permet aussi d’atteindre et de fidéliser facilement les internautes et les clients. Votre entreprise pourrait aussi partager des informations essentielles sur les produits ou les services que vous proposez, créez des articles sur le produit, comment l’utiliser, quels sont ses fonctionnements, ses avantages et bien d’autres.
Générer du trafic qualifié vers votre site web et optimiser votre SEO
Enfin, un forum de discussion vous permet de générer du trafic sur votre site web. En effet, les utilisateurs peuvent échanger des avis, des idées en discutant sur le forum. Avec les articles et les discussions autour des mêmes sujets, catégories et thèmes, le référencement SEO de votre site sera aussi améliorer le permettant de bien se positionner dans les moteurs de recherches.
Choisir la plateforme idéale pour votre forum
Le choix de la plateforme en ligne pour votre propre forum détermine sa performance, sa sécurité, son apparence et sa scalabilité. Cela dépend aussi de vos besoins et de budget. DigitalUnicorn vous aide à définir les meilleurs choix.
Comparatif des meilleures solutions : phpBB, bbPress, vBulletin, Forumactif, Discourse, etc.
D’abord, voici une comparaison de meilleures solutions pour créer un forum en 2025 :
- phpBB : créé en 2000, phpBB est un logiciel gratuit et open source qui très utilisé avec une grande communauté, de nombreuses extensions et complètement personnalisable. Son interface est juste un peu datée ;
- bbPress : c’est un plugin de WordPress, simple à utiliser, performant et léger, idéal pour des sites internet conçus avec WordPress ;
- vBulletin: plateforme payante et très complète, conçue pour les grands forums nécessitant une grande performance ;
- Forumactif : plateforme en ligne avec hébergement, mis en place très rapide, mais avec une personnalisation plus limitée ;
- Discourse: interface moderne centrée sur l’utilisateur avec les fonctionnalités puissantes, open source, mais difficile à utiliser.
Critères de choix : facilité d’utilisation, fonctionnalités, personnalisation, sécurité, support, coût
Votre choix alors dépend alors de vos besoins et de vos budgets, pour ses solutions qui existent déjà, vous devez prendre en compte ces quelques critères :
- Facilité d’utilisation : l’interface doit être facilement prise en main, sans connaissance requise ;
- Fonctionnalités: l’idéal est de pouvoir gérer les catégories, les pages (page d’accueil, page d’aide…), les profils, les messages, les notifications… ;
- Personnalisation: les thèmes, l’interface et l’apparence doivent être modifiables ;
- Sécurité : la protection contre les cyberattaques et les spam doit être optimale avec des mises à jour ;
- Support: support technique, documentation… ;
- Coût : privilégiez un logiciel gratuit et performant, et comparez les coûts d’hébergement, les plugins premium et bien d’autres.
Solutions gratuites vs solutions payantes : avantages et inconvénients de chaque option
Les solutions gratuites comme phpBB ou bbPress offrent une grande liberté de personnalisation, dispose d’une grande communauté, et aucun coût pour la licence. Néanmoins, leur performance est assez limitée, l’installation et la maintenance sont manuelles et certains logiciels gratuits intègrent des publicités.
Les solutions payantes offrent des supports professionnels, des performances optimales, des fonctionnalités avancées et un hébergement inclus avec un prix initial ou un abonnement mensuel avec moins de flexibilité sur le back-end.
Vous voulez créer une communauté pour votre entreprise ou juste sur internet pour générer des revenus ? Vous pouvez faire appel à notre agence DigitalUnicorn pour créer votre forum avec nos experts développeurs. Nous pouvons garantir son succès et son fonctionnement.
Créer votre forum étape par étape
Autre que les solutions préexistantes gratuites et payantes, vous pouvez aussi créer votre forum de discussion en faisant appel à des développeurs ou une agence web comme DigitalUnicorn. Voici les étapes à suivre pour créer un forum en 2025.
Installation et création de compte du site de forum
D’abord, les solutions en ligne intègre déjà l’hébergement, le déploiement et tout, il vous suffit de remplir des formulaires concernant la création de votre compte et le caractéristique de votre site internet de forum et de configurer dans les paramètres et la thématique. En quelques clics, vous aurez votre forum en main.
Au contraire, vous préférez le créer sur votre propre hébergement (exemple : plugin gratuit bbPress), vous devez créer une base donnée, copier vos fichiers et installer le logiciel via FTP vous remplirez ensuite des formulaires, comme le nom de domaine personnalisé.
Création des catégories et sous-forums : organisation et structuration optimales
Votre forum a maintenant besoin d’une structure bien organisée pour être lisible, intuitive, engageante et facile à naviguer en créant plusieurs catégories et sous-catégories de discussion correspondante à des sujets particulières.
Par exemple, ajouter une catégorie discussion générale avec des sous-catégories débats, nouveautés, Tutoriel et bien d’autres. Mais au début, mieux vaut gérer que quelque catégorie pour ne pas perdre les utilisateurs.
Personnalisation de l’apparence : choix du thème, des couleurs, des logos
Le design de votre forum doit être attractif qui représente votre marque ou votre entreprise. De ce fait, adopter un thème adapté à votre sujet avec un logo, des couleurs principales et une bannière qui met en valeur les fils de discussions. Enfin, vous pouviez aussi modifier les polices, les icônes et bien d’autres. C’est totalement réalisable pour un forum gratuit, comme bbPress ou phpBB.
Configuration des droits d’accès : administrateurs, modérateurs, utilisateurs
Votre forum doit être modéré, vous devez donc attribuez les rôles et les permissions. Définissez les administrateurs qui ont le contrôle total du forum, les modérateurs qui peuvent gérer les discussions, la suppression des messages et des postes, le bannissement et les utilisateurs pour lire, poster, discuter, répondre et bien d’autres. Vous pouvez aussi créer un accès premium pour les utilisateurs pour des accès illimités des options, pour voir le nombre de vues, etc.
Ajout de règles et de modalités d’utilisation pour assurer un environnement sain et respectueux
Ajouter aussi des règles et des modalités pour prévenir les excès, les mauvais comportements pour avoir un climat sain et respectueux afin mettre les utilisateurs à l’aise dans votre forum. Créez des règlements sur la conduite, prévoyez des sanctions en cas de non-respect aux règlements et utilisez des outils anti-spam.
Création des premiers sujets pour encourager la participation des membres
Pour attirer et inciter les internautes à rejoindre votre forum, la bonne méthode est de commencer un sujet de discussion sur une catégorie afin que les utilisateurs le rejoignent. Vous stimulez ainsi l’activité dès le lancement afin d’engager les autres membres. Créer des interactions humaines dès les présentations pour les mettre à l’aise et continuer sur votre forum.
Animer et modérer votre forum pour une communauté active et engagée
Pour créer un forum, il faut l’animer régulièrement pour le faire vivre au fil du temps. Il doit aussi évoluer pour accueillir des nouveaux types de membres, mais aussi pour augmenter les revenus par exemple. DigitalUnicorn vous présente comment animer votre forum.
Stratégies pour encourager l’engagement : jeux-concours, événements, etc.
Les communautés ont besoin de dynamisme et d’activité pour croître de manière régulière et saine. Pour cela :
- Lancer des discussions régulièrement (débat, partage d’info, de connaissance…) sur chaque catégorie ;
- Organiser des jeux de concours, comme des quizz, des créations, des récompenses et bien d’autres ;
- Innover votre forum en faisant des événements à chaque moment spécial, comme des soirées de discussion en direct, l’anniversaire de l’utilisateur le plus fidèle, des remerciements et le partage de titres spéciaux aux plus actifs ;
- Informer régulièrement vos utilisateurs des nouveautés et des programmes via aux mails, aux newsletters, aux notifications… ;
- Répondez rapidement aux questions des membres pour leur mettre à l’aise et répondre présentes;
- Encourager les membres fidèles à recruter de nouveaux membres ;
- Créer une catégorie pour les retours utilisateurs afin d’évoluer la plateforme et montrer à la communauté que vous êtes impliqué et à l’écoute ;
- Création d’un contenu de qualité, original, et pertinente pour les membres.
Méthodes de modération efficaces : gestion des messages indésirables, résolution des conflits
Votre forum doit être un espace agréable et sain pour les discussions, vos utilisateurs doivent être à l’aise et confiants à votre forum où ils peuvent partager, posté et discuter sans problème.
Pour ce faire, renforcer les modérations en appelant une équipe de modérateur, surveillez bien les insultes et les propos haineux, utiliser un système d’alerte pour les utilisateurs en cas de contenus non conformes et bannissez et supprimer les comptes les plus difficiles.
Outils et techniques pour maintenir un environnement sécurisé et accueillant
Le plus important est aussi de protéger votre forum et votre communauté des attaques extérieures. Activez les anti-spam et le captcha à l’inscription, mettez votre plateforme à jour régulièrement pour renforcer sa sécurité, présenter le règlement aux nouveaux venus et utiliser des fonctionnalités anti-troll ou filtrage de langage si possible.
Monétiser votre forum (si besoin)
La monétisation de votre forum est nécessaire pour couvrir les frais d’abonnements et les frais d’hébergement, rémunérer les modérateurs et générer des revenus. Néanmoins, la monétisation ne doit pas gêner l’expérience utilisateur, de plus, le moyen le plus sûr est d’opter pour un compte freemium afin d’attirer les utilisateurs.
Différentes solutions : publicité, affiliation, dons, vente de produits ou services
Vous avez plusieurs options pour générer des revenus sur votre forum, DigitalUnicorn vous présente quelques-unes :
- Publicité en ligne: avec Google Add et Partenariats avec des marques. Privilégiez les formats qui ne nuisent pas à l’expérience utilisateur ;
- Affiliation: générer des revenus grâce à des liens d’affiliation vers des sites qui vendent des produits, comme Amazon. Idéal pour les catégories spécifiques, comme la technologie, les jeux vidéo, les voyages…, nécessite une grande communauté ;
- Dons à la contribution: Proposer aux utilisateurs de faire des dons pour soutenir votre forum ou pour soutenir une cause de votre forum ;
- Vente de produit ou de service: vendez des produits et des services sur votre site de forum pour générer des revenus élevés et réguliers. Votre site doit avoir les fonctionnalités requises pour exécuter des ventes (panier, paiement, recherche,…)
Stratégies de monétisation respectueuses de l’expérience utilisateur
La monétisation doit respecter l’expérience utilisateur, sinon vos membres peuvent fuir si vous optez pour des manières intrusives et abusives. Pour cela, évitez les publicités abondant et plein écrans, soyez transparent, expliquez à quoi servent les dons, les liens affiliés doivent être clairs et nets et intégrer progressivement ces systèmes dans votre forum.
Notre agence DigitalUnicorn vous permet de concevoir votre forum avec toute notre compétence et notre expérience pour garantir son succès sur le marché. Nous vous offrons un accompagnement étroit pour développer votre projet.
