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Qui sera responsable de la gestion de votre projet de UI/UX ?
– Le chef de projet sera chargé de la gestion de votre projet au sein de l’agence UI/UX, en assurant la coordination des différentes tâches de développement et le suivi, avec vous.
– Les Team-leaders (sur la partie technique) supervisent le développement (généralement en interne, mais cela peut être externalisé).
– De plus, de nombreuses agences font appel à des alternants ou des stagiaires pour apporter un soutien opérationnel, sous la direction de leur chef de projet.
(Tips : un chef de projet est généralement sur 5-6 projets différents dans une agence. N’hésitez pas à proposer d’organiser une réunion chaque semaine pour avoir un meilleur suivi).
02
Quel expert technique sera impliqué dans l’élaboration de votre solution de UI/UX ?
Créer un projet avec du UI/UX, reste très complexe. Certainement dans le top 5 des technologies les plus complexes.
Il faut l’expertise de plusieurs profils :
* un ou plusieurs développeurs (full-stack ou front et back-end), designers UI/UX (ils vont s’occuper d’organiser la hiérarchie dans le design ainsi qu’un branding sur-mesure de votre application)
* chef de projet (il s’occupe, généralement, de coordonner l’ensemble des demandes clients avec l’équipe produit et tech)
* Business analyst (doit comprendre parfaitement les besoins clients et les traduire en besoins techniques et fonctionnels pour le chef de projet)
* QA testeur (s’occupe de tester votre projet en UI/UX et vérifie que tout fonctionne parfaitement pour les différents devices).
D’autres profils peuvent, également, être impliqués dans le développement.
Mais, globalement, une équipe est majoritairement composée de ces profils.
Plus un projet est complexe ou long, plus leur nombre augmente (même si le fait de rajouter plus de développeurs n’augmente JAMAIS la rapidité d’un projet
Audit UX et analyse des parcours utilisateurs
L’audit UX est souvent le point de départ le plus pertinent pour un projet de refonte ou d’optimisation. Il s’agit d’évaluer de manière structurée les interfaces existantes : ergonomie, lisibilité, cohérence, points de friction identifiés, opportunités manquées.
Conception UX/UI : de la stratégie à la maquette
La conception d’un produit digital passe par plusieurs étapes successives que nous pilotons de bout en bout : définition de la stratégie produit, architecture de l’information, wireframes basse fidélité, maquettes haute fidélité et prototypes interactifs.
Recherche utilisateur et tests pour valider vos hypothèses
La recherche utilisateur est le socle sur lequel repose un bon design. Nous conduisons des entretiens individuels, des tests d’utilisabilité, des études de terrain et des enquêtes quantitatives selon les besoins du projet. Ces outils nous permettent de confronter rapidement les idées à la réalité des usages.
Design System pour une cohérence et une efficacité accrues
Un design system est un référentiel partagé qui regroupe l’ensemble des composants visuels, des règles d’interaction et des guidelines typographiques utilisés dans un produit digital. Il garantit une cohérente visuelle sur l’ensemble des interfaces et facilite considérablement le travail des équipes de développement.Nous concevons des design systems sur mesure, adaptés à la structure et aux outils de chaque organisation.
Optimisation de la conversion (CRO)
L’optimisation de la conversion repose sur une analyse fine du comportement des utilisateurs à chaque étape d’un parcours. Nous identifions les points de sortie anormaux, les éléments qui génèrent de la confusion ou de la méfiance, et nous proposons des hypothèses d’amélioration testables.
Accompagnement et conseil en stratégie digitale
Au-delà de la conception, nous intervenons en tant que partenaires stratégiques sur des questions d’organisation produit, de priorisation des fonctionnalités, de roadmap UX ou de gouvernance du design au sein des équipes. Cet accompagnement s’adresse aux directions produit, aux directions marketing et aux directions techniques souhaitant structurer leur approche du design.