La question mérite une réponse franche. Il existe des dizaines d’agences web à Lyon et en France capables de créer un site e-commerce. Voici ce qui nous distingue réellement.
Une équipe d’experts passionnés et certifiés
Notre équipe réunit des profils complémentaires : développeurs web full-stack spécialisés e-commerce, designers UX/UI expérimentés, consultants SEO, chefs de projet digitaux et experts en marketing digital. Chacun apporte ses compétences propres, et c’est cette combinaison qui nous permet de traiter chaque projet dans sa globalité.
Plusieurs membres de nos équipes détiennent des certifications Google (Analytics, Ads), Shopify Partner ou HubSpot. Ces expertises formalisées s’ajoutent à une expérience terrain acquise sur des dizaines de projets en France et à l’international.
Une approche transparente et axée sur le ROI
Nous travaillons avec des objectifs mesurables et des indicateurs de performance définis en amont. Trafic organique, taux de conversion, coût d’acquisition client, chiffre d’affaires généré par le site : nos clients savent exactement ce qu’ils financent et ce qu’ils peuvent en attendre.
La transparence sur les prix fait également partie de notre approche. Après un premier entretien gratuit, nous remettons un devis détaillé avec le découpage des prestations, les délais et les conditions de collaboration. Aucune mauvaise surprise en cours de projet.
Un accompagnement personnalisé et réactif
Nous n’appliquons pas de formules préconçues. Chaque client bénéficie d’un interlocuteur dédié, d’une communication directe et d’une réactivité que les grandes structures parisiennes ou les freelances isolés peuvent rarement garantir. Les projets avancent parce que les décisions se prennent rapidement et que les échanges sont fluides.
Un ancrage local fort à Lyon et en Auvergne-Rhône-Alpes
La proximité n’est pas qu’une commodité logistique. Elle nous permet de mieux comprendre votre environnement concurrentiel, de vous connecter à des partenaires locaux pertinents et d’être présents physiquement quand un projet le demande. Notre agence est basée à Paris, avec une présence active dans la région lyonnaise et en Auvergne-Rhône-Alpes.
Pour les entreprises qui souhaitent travailler avec des professionnels qui connaissent la France de l’intérieur, pas seulement depuis un open space parisien, c’est une différence qui compte.
une agence e-commerce au cœur de Lyon 
Création de site e-commerce sur-mesure
Chaque projet de création mérite une réflexion spécifique. Il n’existe pas de solution universelle en e-commerce : les contraintes métier, le catalogue produits, les attentes des utilisateurs et les objectifs de vente varient d’une entreprise à l’autre.
Conception et développement de plateformes performantes (Shopify, Prestashop, WooCommerce, etc.)
Notre équipe de développement web maîtrise les principales plateformes e-commerce du marché. Shopify pour sa rapidité de mise en ligne et son écosystème applicatif, Prestashop pour sa flexibilité et sa popularité en France, WooCommerce pour les projets WordPress nécessitant un catalogue produit intégré, Magento pour les environnements B2B complexes, Sylius pour les développements sur-mesure en PHP/Symfony. Nous sélectionnons la technologie en fonction de vos besoins réels, pas de nos habitudes.
Design UX/UI optimisé pour la conversion
Un bon design e-commerce n’est pas simplement esthétique. L’UX, soit la qualité de l’expérience utilisateur, et l’UI, soit la qualité de l’interface visuelle, jouent un rôle direct sur les ventes. Un tunnel d’achat mal pensé fait fuir les visiteurs avant même qu’ils atteignent le bouton de paiement.
Nos designers conçoivent des interfaces pensées pour convertir : navigation intuitive, hiérarchie visuelle claire, appels à l’action bien positionnés, pages produits optimisées pour la décision d’achat. Chaque détail compte, y compris sur mobile où se réalise aujourd’hui une part croissante des transactions en ligne.
Site e-commerce B2B et B2C
Les logiques B2B et B2C sont fondamentalement différentes. Une boutique grand public valorise la simplicité du parcours d’achat, la confiance et l’émotion. Un site e-commerce B2B doit gérer des catalogues complexes, des niveaux de prix personnalisés, des workflows de validation, parfois des intégrations ERP ou CRM.
Notre agence accompagne les deux types de projets avec la même exigence. Nous avons livré des sites e-commerce B2C dans le retail, l’artisanat et l’alimentaire, comme des plateformes B2B dans l’industrie, les services et la distribution professionnelle.
Refonte et migration de site e-commerce
Votre boutique en ligne existe déjà, mais ses performances ne sont plus au rendez-vous ? La refonte de site e-commerce est souvent la bonne réponse, à condition d’être bien menée. Une migration ratée peut faire chuter brutalement le trafic organique et les ventes.
Analyse et optimisation de votre boutique existante
Avant toute refonte de site, nous réalisons un audit complet : analyse des données de trafic, identification des pages à fort potentiel, cartographie des problèmes UX, évaluation des performances techniques et du positionnement SEO existant. Cette phase de diagnostic est indispensable pour éviter de repartir de zéro quand certaines bases sont déjà solides.
L’audit permet aussi de prioriser les chantiers. Parfois, quelques optimisations ciblées suffisent à voir des résultats rapides. D’autres projets nécessitent une refonte complète de l’architecture et du design. Nous vous donnons une vision claire de ce qui vaut vraiment la peine d’être investi.
Transition fluide vers de nouvelles technologies
Migrer d’une plateforme e-commerce à une autre est une opération délicate. Redirection des URLs, préservation des données clients et produits, continuité du référencement naturel, tout doit être anticipé avec précision. Notre équipe technique gère ces transitions en minimisant les risques de perte de trafic ou de données.
Nous avons accompagné des migrations de Prestashop vers Shopify, de solutions propriétaires vers WooCommerce ou WordPress, et des refontes techniques complexes impliquant des milliers de références produits. Chaque migration fait l’objet d’un plan détaillé, validé avec vous avant le lancement.
Stratégie e-commerce et conseil
Un site performant ne suffit pas si la stratégie qui l’entoure est floue. Nous proposons un accompagnement stratégique pour aider nos clients à prendre les bonnes décisions, au bon moment.
Audit de votre présence en ligne
Notre audit de présence en ligne couvre plusieurs dimensions : visibilité sur les moteurs de recherche, positionnement concurrentiel, qualité des contenus, cohérence des données produits, performances publicitaires. Cet état des lieux permet d’identifier rapidement les axes de progression prioritaires.
Définition de votre parcours client idéal
Le parcours client, de la découverte de la marque jusqu’à la fidélisation après achat, doit être pensé comme un tout. Nous aidons nos clients à cartographier ce parcours, à identifier les points de friction et à construire des expériences plus fluides et plus engageantes.
Recommandations pour augmenter votre panier moyen
L’augmentation du panier moyen est l’un des leviers e-commerce les plus sous-exploités. Cross-sell, upsell, bundles produits, seuil de livraison gratuite, recommandations personnalisées : nos conseils s’appuient sur des données concrètes et des mécaniques éprouvées pour booster vos revenus sans forcément augmenter votre trafic.
Webmarketing et acquisition client
Avoir un beau site e-commerce ne génère pas de ventes si personne ne le visite. L’acquisition client est une discipline à part entière, qui demande expertise, continuité et capacité à lire les données pour ajuster les actions.
Référencement naturel (SEO) pour une visibilité durable
Le SEO reste l’un des canaux d’acquisition les plus rentables sur le long terme pour un site e-commerce. Notre approche du référencement naturel combine optimisation technique, structuration des contenus, maillage interne et développement de l’autorité du domaine. Nous visons des positions durables sur Google, pas des pics de visibilité éphémères.
Pour les sites e-commerce lyonnais, nous travaillons également le référencement local, en ciblant les expressions géographiques utilisées par vos clients potentiels dans la région.
Campagnes publicitaires ciblées (SEA, Social Ads)
Le marketing payant accélère la visibilité quand le référencement naturel n’a pas encore produit tous ses effets, ou quand un lancement de produit réclame une montée en puissance rapide. Notre équipe pilote des campagnes SEA sur Google Ads et des campagnes Social Ads sur les réseaux sociaux, avec une gestion rigoureuse des budgets et un suivi précis des conversions.
Stratégie de contenu et emailing
Le contenu éditorial nourrit le référencement naturel et renforce la crédibilité de la marque. L’emailing, souvent négligé, reste l’un des outils de fidélisation les plus efficaces en e-commerce. Nous aidons nos clients à structurer leur stratégie de contenu et à mettre en place des scénarios d’emailing automatisés, notamment pour relancer les paniers abandonnés.
Optimisation des performances et de la conversion (CRO)
L’optimisation du taux de conversion, aussi appelée CRO, est une démarche continue. Elle consiste à améliorer progressivement les performances d’un site e-commerce en s’appuyant sur l’analyse des comportements utilisateurs et sur l’expérimentation.
Analyse des données et parcours utilisateur
Nous exploitons les données disponibles, Google Analytics, heatmaps, enregistrements de sessions, données de caisse, pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec vos pages. Cette analyse permet d’identifier les pages qui convertissent mal et d’en comprendre les causes réelles.
Tests A/B et améliorations continues
Les tests A/B permettent de valider objectivement l’impact des modifications avant de les déployer à grande échelle. Changement de formulation sur un bouton d’appel à l’action, réorganisation d’une fiche produit, simplification d’un formulaire de commande : chaque amélioration est mesurée. Cette méthode évite les décisions intuitives et garantit que les évolutions apportées au site améliorent réellement les résultats.
Maintenance et évolution de votre site e-commerce
Un site e-commerce n’est jamais vraiment “terminé”. Les mises à jour de sécurité, les évolutions des plateformes, les nouvelles fonctionnalités à intégrer, les ajustements de performances : tout cela demande une maintenance régulière et une veille technique constante.
Digital Unicorn propose des contrats de maintenance adaptés à chaque projet, incluant les mises à jour, la surveillance des performances, la sauvegarde des données et un support réactif en cas d’incident. Votre site reste ainsi stable, sécurisé et à jour, sans que vous ayez à gérer ces sujets techniques en interne.