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Agence e-commerce à Saint-Étienne : booster vos ventes en ligne
 

Notre agence a été fondée en 2015, dans le département de la Loire, à environ une heure de route de Lyon. Nous exerçons à la fois comme agence de communication, agence web et agence marketing, avec un studio de création intégré. Nos domaines d’intervention : e-commerce, développement web, design graphique, identité visuelle, communication visuelle, supports print. Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, de la création de sites internet destinés à la vente sur internet jusqu’au suivi d’une boutique existante. 

Vous avez la possibilité de bénéficier d’une consultation de 30 minutes OFFERTE par visio ou téléphone avec notre responsable de projets numériques pour discuter des particularités de votre projet !

 

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Noté 5/5 sur 32 témoignages clients

+ De 300 projets de e-commerce réussis

 

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Capture d'écran d'un projet

Un “Uber” pour les médicaments, sur le web et mobile. Levée SEED de 2M€, pré-série A A de 10M€, plus de 200k utilisateurs. Refonte code web, mobile et design de A à Z par Digital Unicorn.

 

Photo d'une application dans un iphone

Réseau social innovant, application mobile. Levée de 3M€, plus de 30k utilisateurs. L’application mobile Lou a été développée de A à Z par Digital Unicorn.

 

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Marketplace pour les livres, plateforme web et mobile. Plus d’1M de livres échangés, 250k utilisateurs mensuels. Autre projet de Digital Unicorn lancé à partir de zéro.

 

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Depuis 2018, plus de 350 marques nous ont fait confiance pour lancer leurs produits web, mobiles et IA.




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Un brief ? Un dessin ? Un doc PDF ? Ajoutez ce que vous avez sous la main pour nous aider à mieux comprendre.

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Pourquoi choisir une agence e-commerce spécialisée à Saint-Étienne ?

 

Implantée à Saint-Étienne, l’agence réunit développeurs, intégrateurs, spécialistes du référencement et chefs de projet, chacun sur un périmètre précis, pour repérer les freins techniques d’une boutique à partir de relevés documentés. Elle connaît le tissu économique de la Loire, ses commerces de proximité, ses fabricants et ses entreprises industrielles, ainsi que leurs contraintes de logistique et de saisonnalité. Chaque entreprise dispose d’un interlocuteur identifié, joignable par téléphone ou par courriel, qui suit l’avancement du projet et ajuste le plan de travail quand les besoins évoluent.

Création de boutiques en ligne performantes

 

La création de site internet marchand commence par la structure : arborescence des catégories, fiches produit, panier, paiement, compte acheteur. Nous réalisons aussi la création de sites web destinés à la vente aux particuliers ou aux professionnels, avec des options de tarification adaptées à chaque cible. Un site web de vente ne se limite pas à son design : le parcours d’achat, la clarté des informations produit et les avis clients publiés sur les fiches comptent autant que l’habillage graphique.

Migration et refonte de sites e-commerce

 

Un changement de plateforme ou une refonte visuelle impose de préserver ce que la boutique a déjà construit : URL des pages, redirections, historique des commandes, comptes acheteurs, avis publiés. Nous établissons un inventaire avant toute intervention, puis nous planifions la bascule à une date qui limite l’impact sur les ventes. Dans une création de site internet qui remplace une ancienne boutique, nous reprenons les textes utiles, les visuels du catalogue et les données de référencement existantes.

Optimisation du taux de conversion (cro)

 

Le taux de conversion mesure la part des visiteurs qui finalisent un achat. Nous l’étudions à partir des données d’usage : parcours, abandons de panier, champs de formulaire qui bloquent, saisie de l’adresse de livraison, frais d’expédition affichés trop tard. Des tests A/B, des enregistrements de sessions et l’analyse des avis déposés par les acheteurs servent à formuler des hypothèses, puis à vérifier leur effet. Cette démarche vise à améliorer le parcours, jamais à forcer la décision. À notre avis, un avis négatif bien exploité fournit souvent plus d’indications qu’un tableau de bord.

Développement d’interfaces connectées (erp, crm, pims)

Une boutique en ligne s’appuie rarement sur un seul outil. Nous développons les connecteurs qui relient le catalogue à l’ERP qui pilote l’entreprise, au CRM qui centralise les comptes acheteurs et au PIM qui rassemble les informations produit : stocks, tarifs, commandes, factures, fiches détaillées. Les avis déposés après un achat peuvent ainsi être rattachés à la fiche de l’acheteur dans le CRM. Les échanges sont automatisés, journalisés et testés avant la mise en production, afin que les équipes internes puissent voir l’état d’une synchronisation sans solliciter un développeur.

Stratégies d’acquisition pour e-commerçants

 

Pour attirer des visiteurs vers une boutique en ligne, nous combinons plusieurs canaux selon les objectifs de l’entreprise, son catalogue et son budget, sans promettre de volume de trafic. Le référencement naturel travaille la structure technique, les contenus et les balises, avec un suivi régulier de la visibilité sur Google. La publicité en ligne le complète par des campagnes ciblées, un budget plafonné et des comptes qui restent la propriété de l’entreprise. L’emailing prolonge enfin la relation après l’achat grâce à des scénarios automatisés simples, validés avant envoi et conformes à la réglementation.

Les 6 tâches principales que doit réaliserICON line un agence e-commerce à  Saint-Etienne Text

 

Étape 1 / 5
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</> Stratégies d'Entreprise </>icon DU

Combien de temps faut-il prévoir pour la réalisation d’un projet avec un agence de e-commerce sur Saint Etienne

 

En général, un accompagnement avec une agence e-commerce à Saint-Étienne peut s’étendre de 6 mois à plusieurs années, selon les objectifs et l’évolution du marché, permettant ainsi une adaptation continue et des résultats optimaux.

 

  • Accompagnement de 3 mois pour un lancement rapide.
  • Partenariat de 6 mois pour une optimisation continue.
  • Collaboration de 12 mois pour un développement stratégique à long terme.

 

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Notre méthodologie pour réussir votre projet e-commerce

 

Chaque démarche suit quatre étapes, avec des jalons adaptés à la taille de l’organisation et au calendrier.

 

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Analyse de vos besoins et cadrage stratégique

 

Le projet démarre par des entretiens avec la direction, les équipes commerciales et logistiques, puis par un audit de l’existant. L’agence accompagne la direction dans la formalisation des objectifs, du périmètre, des contraintes techniques et du calendrier, réunis dans un cahier des charges validé conjointement. Cette phase permet de donner une vision commune du travail à mener, et de savoir quels indicateurs suivre après le lancement. Elle réunit aussi les informations manquantes : catalogue, tarifs, conditions de livraison, mentions légales.

 

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Section 2

Conception ui/ux orientée utilisateur

 

Les maquettes sont réalisées à partir de parcours réels : arrivée depuis un moteur de recherche, consultation d’une fiche, ajout au panier, paiement sur mobile. Le design s’appuie sur des tests d’usage, des avis recueillis auprès d’utilisateurs et des échanges avec les experts métier de votre entreprise, par exemple les équipes de vente en magasin ou le service après-vente. Grâce à ces retours, on peut voir comment les acheteurs lisent un écran, où ils hésitent, ce qui les arrête. L’expérience utilisateur dépend de détails concrets : lisibilité des prix, filtres, messages d’erreur, accessibilité. Nous nous appuyons aussi sur l’expérience acquise auprès d’autres marques.

 

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Section 3

Développement et tests de performance

 

Le développement suit des cycles courts, avec une version consultable à chaque étape. Les tests portent sur la vitesse d’affichage, la tenue en charge lors des pics de trafic, la compatibilité des navigateurs, la sécurité des paiements et la qualité du code. Chaque anomalie est consignée et suivie au jour le jour ; une correction n’est clôturée qu’une fois qu’elle a été vérifiée en recette.

 

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Section 4

Mise en ligne et déploiement

 

Le déploiement se prépare comme une opération planifiée : sauvegarde complète, bascule des DNS, vérification des redirections, test de commande réelle, surveillance renforcée les premiers jours. Nous formons les équipes à la gestion quotidienne : ajout de produits, traitement des commandes, modération des avis, export des statistiques. Une documentation reste à disposition, et nous restons joignables pendant la période de démarrage.

 

Prendre rendez-vous avec un Chef de projet digital
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Appel téléphonique - 30 min

Lors du rendez-vous téléphonique, une fois que vous aurez présenté votre produit et votre feuille de route à notre chef de projet, celui-ci vous expliquera les enjeux et principes clés du e-commerce, les pièges à éviter ainsi qu’une estimation du temps et des coûts qu’elle va représenter.

 

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Bien préparer mon call

Avant le rendez-vous, assurez-vous de pouvoir donner un maximum de détails sur votre projet pour que nous puissions vous aider au mieux. Pour cela, posez-vous les questions suivantes :
– à qui s’adresse mon produit / service ?
– à quelle (s) problématiques (s) répond-il ?

 

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Martin Andre

CEO Tech Nova Solution

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Amandine Bernaud

Co-Fondatrice Comment va mémé

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4.9/5

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Patrick NEPY

Directeur IT

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Photo d'un client (Olivier Navello)
Olivier Navello

Ceo chez Equilibre Sarl

Notre projet que nous avons fait developper par Digital Unicorn est un site Web et une application de livraison.
Notre projet a pu s’améliorer, au fil du temps, grâce aux conseils de cette équipe.
Ce qui a été, pour moi, le plus important, c’est l’écoute et les échanges avec l’équipe de Digital Unicorn, et surtout du chef de projet Paul, très disponible, qui nous a accompagné tout au long de cette collaboration.
J’ai vraiment apprécié d’être bien guidé au cours, entres-autres, de meetings avec l’équipe.
La communication a été très bonne.

7 Octobre 2026
Photo d'un client
Stella Manga Chesnay

CEO chez SMC Compliance

Digital Unicorn a conçu une plateforme pour automatiser l’accompagnement de nos clients en matière de conformité RGPD. Nous avons été particulièrement séduits par la disponibilité et la réactivité des équipes, ainsi que par leur capacité à proposer des solutions innovantes.

21 Octobre 2026
Photo d'un client
Karim Buiahi

CEO chez Book Village

Digital Unicorn a développé notre marketplace web et l’application mobile de A à Z, y compris toute la partie design. Nous avons été conquis par leur réactivité et leur engagement à comprendre en profondeur notre secteur et notre stratégie de marché.

21 Avril 2026
Photo d'un client
Julien Le Bars

Ceo chez Artway & PM – Betclic Group

Nous avons fait appel à Digital Unicorn pour la création d’une landing page et le développement d’une application PWA. Leur accessibilité et la qualité de la collaboration technique nous ont particulièrement plu, tout comme leur compréhension de nos objectifs. Ils ont également su enrichir notre projet initial par de nombreuses propositions ajoutant de la valeur.

6 Juillet 2026
Photo d'un client
Chirurgien – Docteur Levy Joel

Directeur chez LAC light a candle

Notre collaboration avec Digital Unicorn visait à créer une application de messagerie. En partant d’un simple wireframe, nous avons réussi à lancer l’application en quelques mois, avec des mises à jour significatives réalisées en moins d’un an. Ce qui nous a le plus marqués, c’est la réactivité constante de l’équipe, ainsi que leur inventivité et créativité exceptionnelles dans le développement du projet.

6 Septembre 2026
Photo d'un client
Gabriel Lepadatu

CEO de Prolyp™

Notre objectif était de développer une application mobile pour un nouveau jeu d’entraînement cérébral. Ce que nous avons particulièrement apprécié chez Digital Unicorn, c’est la qualité de la communication et le suivi du projet, de la présentation de l’ébauche à la livraison du produit final. Ils ont immédiatement saisi l’essence de notre application et ont conçu un concept remarquable, jetant les bases d’un développement futur réussi de l’application.

6 Mai 2026
Equipe de digital Unicorn
</> Quel budget prévoir ? </>

Combien coûtent les services d’une agence  e-commerce

 

• Les prix des services offerts par une agence e-commerce à Saint-Étienne oscillent généralement entre 10.000€ et 250.000€, selon la complexité du projet, les fonctionnalités demandées et l’expertise de l’agence.

• Plus votre projet ressemble à une application bien établie comme Uber, plus le coût peut grimper (mais cela dépend fortement de la qualité et de la localisation des équipes).

• Voici quelques éléments supplémentaires pour mieux appréhender le coût du e-commerce : le salaire d’un ingénieur dans une agence est, en moyenne, de 5k€ par mois. Une équipe dédiée au e-commerce est généralement constituée d’au moins 2 ingénieurs, 1 designer et 1 chef de projet.

 

Quels résultats attendre d’une agence  e-commerce

 

• Une agence de e-commerce pour Saint Etienne offre la conception et le e-commerce sur mesure (souvent depuis le début), l’optimisation de l’expérience utilisateur (grâce à la création d’une nouvelle interface ou à la conception, personnalisée, de celle-ci), l’élargissement de la clientèle et, par conséquent, une hausse potentielle du chiffre d’affaires pour les entreprises.

 

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Visionnez notre approche unique chez Digital Unicorn pour développer vos projets  e-commerce

 

</> Calculer le ROI ? Voici LA méthode efficace ! </>icon DU

Comment mesurer de manière fiable le retour sur investissement d’un projet d’e-commerce

 

Pour évaluer de façon fiable le retour sur investissement d’un projet e-commerce, concentrez-vous sur des indicateurs clés de performance et des données concrètes.

 

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  • Pour évaluer, de manière fiable, le retour sur investissement (ROI) d’un projet de commerce en ligne, il est crucial de suivre une série d’indicateurs clés de performance (KPIs).
  • Voici LA liste pour vous assister dans l’évaluation efficace du ROI :
  • 1 – Taux de Visite et de Rétention :
  • Analyser le nombre de téléchargements de votre projet réalisé sous e-commerce et le taux de rétention des utilisateurs sur une période définie.
  • Ces informations sont essentielles pour appréhender l’impact initial et l’engagement à long terme (la rétention étant la clé et l’objectif de toute application mobile).
  • 2 – Coût par Acquisition (CPA) :
  • Estimer le coût moyen pour acquérir un utilisateur et le comparer aux revenus générés par utilisateur afin de déterminer l’efficacité des stratégies marketing.
  • Évaluer et calculer ces coûts vous permettra de savoir si un changement de positionnement et de direction est nécessaire.
  • 3 – Taux de Conversion :
  • Évaluer le pourcentage d’utilisateurs qui réalisent une action souhaitée, comme un achat ou l’inscription à un service.
  • Pour cela, il est recommandé d’installer des outils de suivi comme MixPanel ou G4 (Google Analytics), par exemple.
  • Le taux de conversion est un indicateur direct de la performance de l’application.
  • En utilisant ces indicateurs, une agence comme Digital Unicorn peut offrir à ses clients une analyse approfondie du ROI d’un projet en e-commerce et les aider à prendre des décisions basées sur des données concrètes et des résultats tangibles.
  • (Conseil : il est crucial de ne pas se fier à l’intuition, mais de s’appuyer sur les données).

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Prendre rendez-vous avec un Chef de projet digital
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Appel téléphonique - 30 min

Lors du rendez-vous téléphonique, une fois que vous aurez présenté votre produit et votre feuille de route à notre chef de projet, celui-ci vous expliquera les enjeux et principes clés du e-commerce, les pièges à éviter ainsi qu’une estimation du temps et des coûts qu’elle va représenter.

 

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Bien préparer mon call

Avant le rendez-vous, assurez-vous de pouvoir donner un maximum de détails sur votre projet pour que nous puissions vous aider au mieux. Pour cela, posez-vous les questions suivantes :
– à qui s’adresse mon produit / service ?
– à quelle (s) problématiques (s) répond-il ?

 

BG Work

3 Questions obligatoires à se poser avant de choisir votre agence  e-commerce icon

 

Étape 1 / 3

Avec quels professionnels incontournables travaillerez-vous dans une agence e-commerce au cœur de Saint Etienne

 

01

Qui sera responsable de la gestion de votre projet de e-commerce ?

 

– Le responsable de projet sera chargé de la gestion de votre projet au sein de l’agence de e-commerce, en garantissant la coordination des diverses tâches de développement et le suivi, avec vous.

– Les chefs d’équipe (sur l’aspect technique) supervisent le développement (généralement en interne, mais cela peut être externalisé).

– Par ailleurs, de nombreuses agences font appel à des alternants ou des stagiaires pour fournir un soutien opérationnel, sous la supervision de leur responsable de projet.

(Tips : un responsable de projet gère généralement 5 à 6 projets différents dans une agence. N’hésitez pas à suggérer d’organiser une réunion chaque semaine pour un meilleur suivi).

 

02

Quel expert technique sera impliqué dans l’élaboration de votre solution de e-commerce ?

 

Créer un projet de e-commerce demeure très complexe. Certainement parmi les 5 technologies les plus difficiles.

Il nécessite l’expertise de plusieurs profils :

* un ou plusieurs développeurs (full-stack ou front et back-end), designers UI/UX (ils se chargent d’organiser la hiérarchie dans le design ainsi qu’un branding personnalisé de votre application)

* chef de projet (il a pour mission, généralement, de coordonner toutes les demandes clients avec l’équipe produit et technique)

* Business analyst (doit saisir parfaitement les besoins des clients et les traduire en exigences techniques et fonctionnelles pour le chef de projet)

* QA testeur (responsable de tester votre projet en e-commerce et s’assure que tout fonctionne parfaitement sur les différents appareils).

D’autres profils peuvent également être impliqués dans le développement.

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Quelles sont vos autres options en dehors d’ agence de e-commerce ?

 

– Vous pouvez choisir de recruter des spécialistes en e-commerce en interne ou d’engager un freelance.

– Cependant, ces options peuvent comporter des inconvénients, comme la complexité du processus de recrutement, la gestion de plusieurs prestataires, ou encore des difficultés en matière de cohérence et de suivi de la stratégie à long terme.

– Il est conseillé de faire appel à une agence digitale.

– Cela permet d’assurer un meilleur suivi, d’obtenir des résultats plus efficaces et de réduire les problèmes à gérer.

– Surtout, cela vous permet de rester concentré sur la véritable mission de votre entreprise, plutôt que sur la gestion de prestataires ou d’une équipe technique.

 

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agence shopify
</> La Checklist à suivre pour choisir votre prestataire ! </>

Check-list indispensable à vérifier avant de choisir son agence de e-commerce à Saint Etienne

 

  • Vérifiez les avis et témoignages clients de l’expert.
  • Analysez les projets précédents réalisés par l’expert.
  • Assurez-vous de leur expérience dans votre secteur d’activité.
  • Confirmez les méthodes et outils utilisés pour le e-commerce.
  • Vérifiez leur capacité à fournir un support après la mise en ligne.
  • Discutez des stratégies d’optimisation qu’ils préconisent.
  • Évaluez leur transparence concernant les coûts et les délais.
  • Demandez des références d’anciens clients.

 

Questions fréquentes sur la création d’un site e-commerce

 

 

Image de l'application lifein

Le budget d’une création de site internet varie selon le nombre de produits, les fonctions attendues, les connexions avec d’autres systèmes et le niveau de personnalisation. À savoir : une boutique reposant sur un CMS standard coûte moins cher qu’une application dédiée, mais l’option économique à court terme n’est pas toujours adaptée à moyen terme. Nous établissons un devis détaillé après le cadrage, avec une répartition claire entre conception, développement, formation et services de suivi. Il est utile de demander l’avis de plusieurs agences, à périmètre identique. Pour un premier ordre de grandeur, vous pouvez nous contacter par le formulaire en ligne.

À titre indicatif, un projet reposant sur un CMS standard demande quelques semaines entre le cadrage et la mise en ligne ; une boutique avec développements spécifiques et interfaces connectées s’étale plutôt sur plusieurs mois. Les délais dépendent aussi de la rapidité de validation des maquettes et de la fourniture des contenus : fiches produit, photographies, textes légaux soumis à l’avis d’un juriste. Le calendrier est fixé lors du cadrage, puis suivi chaque semaine. Si une date de lancement est contrainte, par exemple avant une période de forte activité, nous la prenons en compte dès le premier jour.

À notre avis, la maintenance se prévoit dès le départ, comme un poste budgétaire à part entière. Elle comprend la surveillance, les sauvegardes, les correctifs de sécurité et le suivi des versions du CMS et des extensions. Deux options existent : confier ce suivi à l’agence dans le cadre d’un contrat, ou le gérer en interne avec une documentation et une formation fournies. Si la boutique est liée à un ERP ou à un PIM, l’agence recommande de maintenir ces connexions dans le même périmètre.

Oui. Le référencement fait partie des services que nous assurons, aussi bien pendant la création qu’après la mise en ligne. L’agence intervient sur l’audit technique, les contenus, la popularité auprès d’autres sites, et rend compte régulièrement de ses actions. Il vaut mieux traiter ce chantier dès la phase de conception, car la structure d’une boutique influence durablement sa visibilité sur internet, notamment sur Google. Les avis des acheteurs publiés sur les fiches contribuent aussi à la présence en ligne de l’entreprise.

Il est crucial de prêter attention à plusieurs éléments. Nous avons déjà partagé une checklist plus haut. Concentrons-nous sur les points clés : la qualité du design des projets réalisés par l’agence digitale, l’alchimie avec l’équipe et le suivi de projet (ou leurs méthodes). Vérifiez également s’ils fournissent des rapports hebdomadaires et utilisent des outils de gestion de projet (comme Jira ou Trello) pour garantir une transparence totale.

 

Vous cherchez une agence ? Voici notre réseau

Les membres de notre équipe viennent de différents pays, ce qui est un véritable avantage pour une collaboration avec des entreprises du monde entier. Nous sommes confiants de vous offrir le meilleur service de développement d’applications Web et mobiles sur les marchés Anglophones et Francophones.

Vous cherchez un “développeur pour une agence e-commerce à Saint-Étienne”, “une agence spécialisée en e-commerce à Saint-Étienne”, “une agence de solutions e-commerce à Saint-Étienne” ? Dans le monde du commerce en ligne, il est essentiel d’avoir une présence solide. Une agence e-commerce à Saint-Étienne peut vous aider à optimiser votre boutique en ligne, à améliorer votre référencement naturel, et à augmenter vos ventes. Que vous soyez une startup ou une entreprise établie, notre expertise en développement et marketing digital vous propulsera vers le succès.

Parlons de votre projet, ensemble !

 

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Lors du rendez-vous téléphonique, une fois que vous aurez présenté votre produit et votre feuille de route à notre chef de projet, celui-ci vous expliquera les enjeux et principes clés du e-commerce, les pièges à éviter ainsi qu’une estimation du temps et des coûts qu’elle va représenter.

 

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Avant le rendez-vous, assurez-vous de pouvoir donner un maximum de détails sur votre projet pour que nous puissions vous aider au mieux. Pour cela, posez-vous les questions suivantes :
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