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Qui sera responsable de la gestion de votre projet tracking mobile ?
– Le responsable de projet aura pour mission de gérer votre projet au sein de l’agence de suivi mobile, en garantissant la coordination des diverses tâches de développement et le suivi, avec vous.
– Les chefs d’équipe (sur l’aspect technique) supervisent le développement (généralement en interne, mais cela peut être externalisé).
– Par ailleurs, de nombreuses agences font appel à des alternants ou des stagiaires pour fournir un soutien opérationnel, sous la supervision de leur responsable de projet.
(Tips : un responsable de projet est généralement impliqué dans 5-6 projets différents au sein d’une agence. N’hésitez pas à suggérer d’organiser une réunion hebdomadaire pour un meilleur suivi).
02
Quel expert technique sera impliqué dans l’élaboration de votre solution d’ tracking mobile ?
Créer un projet avec du suivi mobile demeure très complexe. Certainement dans le top 5 des technologies les plus ardues.
Il faut l’expertise de plusieurs profils :
* un ou plusieurs développeurs (full-stack ou front et back-end), designers UI/UX (ils vont s’occuper d’organiser la hiérarchie dans le design ainsi qu’un branding personnalisé de votre application)
* chef de projet (il s’occupe, généralement, de coordonner l’ensemble des demandes clients avec l’équipe produit et technique)
* Business analyst (doit comprendre parfaitement les besoins des clients et les traduire en exigences techniques et fonctionnelles pour le chef de projet)
* QA testeur (s’occupe de tester votre projet en suivi mobile et vérifie que tout fonctionne parfaitement pour les différents appareils).
D’autres profils peuvent, également, être impliqués dans le développement.
Mais, globalement, une équipe est majoritairement composée de ces profils.
Plus un projet est complexe ou long, plus leur nombre augmente (même si le fait d’ajouter plus de développeurs n’accélère JAMAIS la rapidité d’un projet, mais bien sa complexité).
Configuration MMP (Adjust, AppsFlyer, Branch)
Nous réalisons l’implémentation et la configuration des principales plateformes d’attribution mobile, désignées sous le terme de Mobile Measurement Partners (MMP) : Adjust, AppsFlyer et Branch. Notre intervention couvre l’intégration du SDK dans l’application, la configuration des schémas d’événements, le paramétrage des sources de trafic, la mise en place des flux server-to-server et la validation de la collecte via les outils de test intégrés à chaque plateforme.
Nous configurons également les tableaux de bord de reporting selon les besoins de chaque équipe : vues par campagne, par cohorte d’installation, par canal ou par segment utilisateur. Chaque implémentation est documentée et accompagnée d’un guide de prise en main à destination des équipes internes.
Intégration analytics (Firebase GA4, Mixpanel, Amplitude)
Au-delà de l’attribution, nous intervenons sur l’intégration des outils d’analyse comportementale permettant de comprendre les parcours utilisateurs au sein de l’application. Nous travaillons principalement avec Firebase GA4, Mixpanel et Amplitude, selon les besoins fonctionnels et les contraintes techniques de chaque projet.
Nos implémentations incluent la définition du plan de tagging, la configuration des paramètres personnalisés, le paramétrage des entonnoirs de conversion, la mise en conformité avec les exigences du RGPD et la connexion aux outils de visualisation de données utilisés par le client. Nous veillons à l’alignement entre les données collectées par le MMP et celles remontées par les outils d’analyse, pour garantir la cohérence des métriques à travers l’ensemble du dispositif.
SKAN 4.0 & Privacy Sandbox iOS/Android
SKAdNetwork 4.0 constitue le mécanisme d’attribution imposé par Apple dans les environnements où l’utilisateur a refusé le suivi via l’App Tracking Transparency. Sa configuration requiert une modélisation précise des valeurs de conversion, une compréhension des délais de postback et une adaptation des stratégies de mesure aux contraintes de confidentialité différentielle imposées par Apple.
Nous accompagnons les équipes dans la définition de leur schéma de valeurs de conversion SKAN 4.0, l’intégration des modèles de prédiction proposés par les MMP et l’interprétation des données partielles produites dans ce cadre. Sur Android, nous suivons l’évolution du Privacy Sandbox et accompagnons les clients dans l’adaptation progressive de leurs dispositifs aux nouvelles API de mesure d’attribution.