Digital Unicorn votre agence de Salesforce sur France.
En tant qu’agence Salesforce, nous proposons un ensemble de prestations couvrant l’ensemble du cycle projet Salesforce : audit, cadrage, paramétrage, développement, migration de données, intégration d’API, tests, formation et support post-déploiement.
Vous pouvez profiter d’une session de 30 minutes OFFERTE par visio ou téléphone avec notre responsable de projets numériques pour discuter des particularités de votre projet !
+ De 350 projets de Salesforce réussis
Entreprise industrielle française de 120 employés, processus commerciaux segmentés et absence d’un référentiel client unique. Démarche : Cadrage, nettoyage et migration des données, configuration de Sales Cloud, automatisation des étapes de qualification et formation des équipes commerciales. Résultats : Centralisation du portefeuille clients, réduction du délai moyen de qualification des opportunités et visibilité consolidée du pipeline.
Collectivité locale gérant plusieurs services aux citoyens, outils disparates pour le suivi des demandes. Démarche : Audit des processus, paramétrage de Service Cloud avec files d’attente et macros, intégration d’un canal email et d’un formulaire web, formation des agents. Résultats : Standardisation du traitement des demandes, traçabilité des dossiers et amélioration des temps de réponse.
Société de services avec CRM historique obsolète et flux de données hétérogènes entre outils. Démarche : Inventaire des sources, conception d’un modèle de données cible, migration progressive, développements Apex pour règles métier, recette et bascule. Résultats : Données consolidées dans Salesforce, réduction des erreurs de saisie et mise en place d’un reporting unifié.
</> Vous êtes ici
! </>Votre vision, notre mission : Création et développement web et mobile sur-mesure
Nous sommes une agence spécialisée dans l’intégration et la personnalisation de solutions Salesforce, créée en 2016 et basée à Paris (8e arrondissement). Nous accompagnons une clientèle diversifiée comprenant des PME industrielles, des sociétés de services et des organisations publiques sur des projets de transformation digitale de taille variable. Nous mettons l’accent sur des livrables documentés, des démarches projet formalisées et une gouvernance partagée avec nos clients.
Nous détenons des certifications Salesforce pour les consultants, les administrateurs et les architectes, ainsi qu’un statut Summit Partner reconnu par l’écosystème. Ces accréditations sont appuyées par des références projets vérifiables et des audits internes réguliers.
50+ projets réussis – ROI moyen +35%
Depuis 2016, nous avons mené plus de cinquante déploiements Salesforce couvrant la vente, le service client, le marketing et les migrations de données. Les projets ont inclus des phases d’audit, de conception, de développement, de recette et de formation. Les indicateurs de performance mesurés avant et après déploiement ont servi à documenter les résultats opérationnels pour chaque client.
une agence de Salesforce en France 
</> Stratégies d'Entreprise </>
En général, un accompagnement avec une agence Salesforce en France peut varier de quelques mois à plusieurs années, selon les besoins spécifiques et les objectifs de l’entreprise.
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C’est ici que notre aventure, ensemble, commence. Ensemble, nous mettons en place un cahier des charges clair et précis, dessinant les contours de votre projet.C’est la première pierre d’un édifice solide et prometteur.
Nous transformons votre idée en une réalité visuelle.Nos experts UX/UI conçoivent des maquettes attrayantes et intuitives.Nous mettons en image votre projet pour qu’il prenne vie.
Nous façonnons la technologie pour donner corps à votre idée.Nos développeurs mettent en œuvre leur expertise pour un développement et une intégration harmonieuse et efficace.
Nous nous engageons à atteindre l’excellence.À cette étape, chaque détail est minutieusement examiné et ajusté lors de notre phase de recettage pour vous assurer un produit parfait.
Le grand moment est enfin arrivé : votre projet prend son envol.En suivant notre processus éprouvé, nous vous guidons, pas à pas, vers une mise en ligne réussie.
Notre accompagnement se poursuit après la livraison.Nous restons à vos côtés pour assurer une maintenance de qualité, soutenir votre croissance et garantir la pérennité de votre projet. Avec Digital Unicorn, votre idée se concrétise grâce à une méthode structurée et éprouvée. Nous sommes impatients de collaborer avec vous pour faire de votre projet un succès éclatant.
Appel téléphonique - 30 min
Lors du rendez-vous téléphonique, une fois que vous aurez présenté votre produit et votre feuille de route à notre chef de projet, celui-ci vous expliquera les enjeux et principes clés du Salesforce, les pièges à éviter ainsi qu’une estimation du temps et des coûts qu’elle va représenter.
Bien préparer mon call
Avant le rendez-vous, assurez-vous de pouvoir donner un maximum de détails sur votre projet pour que nous puissions vous aider au mieux. Pour cela, posez-vous les questions suivantes :
– à qui s’adresse mon produit / service ?
– à quelle (s) problématiques (s) répond-il ?
Reconnu par plus de 350+ entreprises et startups
Ceo chez Equilibre Sarl
Notre projet que nous avons fait developper par Digital Unicorn est un site Web et une application de livraison.
Notre projet a pu s’améliorer, au fil du temps, grâce aux conseils de cette équipe.
Ce qui a été, pour moi, le plus important, c’est l’écoute et les échanges avec l’équipe de Digital Unicorn, et surtout du chef de projet Paul, très disponible, qui nous a accompagné tout au long de cette collaboration.
J’ai vraiment apprécié d’être bien guidé au cours, entres-autres, de meetings avec l’équipe.
La communication a été très bonne.
CEO chez SMC Compliance
Digital Unicorn a conçu une plateforme pour automatiser l’accompagnement de nos clients en matière de conformité RGPD. Nous avons été particulièrement séduits par la disponibilité et la réactivité des équipes, ainsi que par leur capacité à proposer des solutions innovantes.
CEO chez Book Village
Digital Unicorn a développé notre marketplace web et l’application mobile de A à Z, y compris toute la partie design. Nous avons été conquis par leur réactivité et leur engagement à comprendre en profondeur notre secteur et notre stratégie de marché.
Ceo chez Artway & PM – Betclic Group
Nous avons fait appel à Digital Unicorn pour la création d’une landing page et le développement d’une application PWA. Leur accessibilité et la qualité de la collaboration technique nous ont particulièrement plu, tout comme leur compréhension de nos objectifs. Ils ont également su enrichir notre projet initial par de nombreuses propositions ajoutant de la valeur.
Directeur chez LAC light a candle
Notre collaboration avec Digital Unicorn visait à créer une application de messagerie. En partant d’un simple wireframe, nous avons réussi à lancer l’application en quelques mois, avec des mises à jour significatives réalisées en moins d’un an. Ce qui nous a le plus marqués, c’est la réactivité constante de l’équipe, ainsi que leur inventivité et créativité exceptionnelles dans le développement du projet.
CEO de Prolyp™
Notre objectif était de développer une application mobile pour un nouveau jeu d’entraînement cérébral. Ce que nous avons particulièrement apprécié chez Digital Unicorn, c’est la qualité de la communication et le suivi du projet, de la présentation de l’ébauche à la livraison du produit final. Ils ont immédiatement saisi l’essence de notre application et ont conçu un concept remarquable, jetant les bases d’un développement futur réussi de l’application.
</> Quel budget prévoir ? </>Études de cas & témoignages clients
Nous publions des études de cas détaillées présentant le contexte, la démarche et les résultats mesurés pour plusieurs clients sectoriels. Les témoignages incluent des représentants de PME industrielles et de structures de services ayant formalisé leur retour d’expérience.
Quels résultats attendre d’une agence de Salesforce
• Une agence Salesforce pour la France offre la conception et le développement de solutions Salesforce sur mesure (souvent depuis le début), l’optimisation de l’expérience utilisateur (grâce à la création d’une nouvelle interface ou à la conception personnalisée de celle-ci), l’élargissement de la clientèle et, par conséquent, une augmentation potentielle du chiffre d’affaires pour les entreprises.
</> Calculer le ROI ? Voici LA méthode efficace ! </>
Pour mesurer efficacement le retour sur investissement d’un projet Salesforce, suivez des indicateurs clés et des analyses précises.
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Appel téléphonique - 30 min
Lors du rendez-vous téléphonique, une fois que vous aurez présenté votre produit et votre feuille de route à notre chef de projet, celui-ci vous expliquera les enjeux et principes clés du Salesforce, les pièges à éviter ainsi qu’une estimation du temps et des coûts qu’elle va représenter.
Bien préparer mon call
Avant le rendez-vous, assurez-vous de pouvoir donner un maximum de détails sur votre projet pour que nous puissions vous aider au mieux. Pour cela, posez-vous les questions suivantes :
– à qui s’adresse mon produit / service ?
– à quelle (s) problématiques (s) répond-il ?
Reconnu par plus de 350+ entreprises et startups
Qui sera responsable de la gestion de votre projet de Salesforce ?
– Le responsable de projet sera chargé de la gestion de votre projet au sein de l’agence Salesforce, en garantissant la coordination des diverses tâches de développement et le suivi, avec vous.
– Les chefs d’équipe (sur le plan technique) supervisent le développement (généralement en interne, mais cela peut être externalisé).
– De plus, de nombreuses agences font appel à des alternants ou des stagiaires pour fournir un soutien opérationnel, sous la direction de leur responsable de projet.
(Tips : un responsable de projet gère généralement 5 à 6 projets différents dans une agence. N’hésitez pas à suggérer d’organiser une réunion hebdomadaire pour un meilleur suivi).
Quel expert technique sera impliqué dans l’élaboration de votre solution de Salesforce ?
Créer un projet avec Salesforce demeure très complexe. Certainement parmi les 5 technologies les plus difficiles.
Il faut l’expertise de plusieurs profils :
* un ou plusieurs développeurs (full-stack ou front et back-end), designers UI/UX (ils vont s’occuper de structurer la hiérarchie dans le design ainsi qu’un branding personnalisé de votre application)
* chef de projet (il est généralement responsable de coordonner toutes les demandes clients avec l’équipe produit et technique)
* Business analyst (doit saisir parfaitement les besoins des clients et les traduire en exigences techniques et fonctionnelles pour le chef de projet)
* QA testeur (s’occupe de tester votre projet sur Salesforce et s’assure que tout fonctionne parfaitement sur les différents appareils).
D’autres profils peuvent également participer au développement.
Cependant, en général, une équipe est principalement constituée de ces profils.
Plus un projet est complexe ou long, plus leur nombre augmente (même si ajouter plus de développeurs n’accélère JAMAIS un projet, mais augmente bien sa complexité).
– Vous pouvez choisir de recruter des spécialistes Salesforce en interne ou d’engager un freelance.
– Cependant, ces options peuvent comporter des inconvénients, comme la complexité du processus de recrutement, la gestion de plusieurs prestataires, ou encore des difficultés en matière de cohérence et de suivi de la stratégie à long terme.
– Il est conseillé de faire appel à une agence digitale.
– Cela permet d’assurer un meilleur suivi, d’obtenir des résultats plus efficaces et de réduire les problèmes à gérer.
– Surtout, cela vous permet de rester concentré sur la véritable mission de votre entreprise, plutôt que sur la gestion de prestataires ou d’une équipe informatique.
</> La Checklist à suivre pour choisir votre prestataire ! </>
Vous avez encore des questions ? Trouvez des réponses ici !
En moyenne 8 à 14 semaines pour un périmètre standard incluant cadrage, configuration, tests et formation.
Oui, nous assurons l’extraction, le nettoyage, la transformation et l’import des données avec scripts et procédures de contrôle.
Contrats modulaires : support au ticket, forfait mensuel pour maintenance évolutive, et SLA optionnel pour résolution prioritaire.
Oui, nous réalisons des intégrations via API, middleware ou connecteurs standards selon les besoins et contraintes techniques.
Par des formations en présentiel ou à distance, guides utilisateurs personnalisés et mises en situation lors de la recette.
Processus de gestion des accès, environnement de développement isolé, procédures de sauvegarde et respect des bonnes pratiques de sécurité applicables au projet.
Les membres de notre équipe viennent de différents pays, ce qui est un véritable avantage pour une collaboration avec des entreprises du monde entier. Nous sommes confiants de vous offrir le meilleur service de développement d’applications Web et mobiles sur les marchés Anglophones et Francophones.
Vous recherchez “développeur agence Salesforce France“, “agence Salesforce France“, ou encore “solutions Salesforce France“ ? Nos experts en développement Salesforce sont à votre disposition pour optimiser vos processus d’affaires. En tant qu’agence Salesforce en France, nous offrons des services personnalisés pour maximiser votre retour sur investissement. Contactez notre équipe spécialisée pour découvrir comment nous pouvons transformer votre expérience Salesforce et vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux rapidement et efficacement. Ne manquez pas cette opportunité de collaboration !
Parlons de votre projet, ensemble !
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Lors du rendez-vous téléphonique, une fois que vous aurez présenté votre produit et votre feuille de route à notre chef de projet, celui-ci vous expliquera les enjeux et principes clés du Salesforce, les pièges à éviter ainsi qu’une estimation du temps et des coûts qu’elle va représenter.
Bien préparer mon call
Avant le rendez-vous, assurez-vous de pouvoir donner un maximum de détails sur votre projet pour que nous puissions vous aider au mieux. Pour cela, posez-vous les questions suivantes :
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Sales Cloud & Service Cloud pour PME
Nous déployons et adaptons Sales Cloud et Service Cloud pour les PME, en configurant processus de vente, gestion des opportunités, gestion des comptes et automatisations de service client selon les besoins métier.
Marketing Cloud & Pardot personnalisés
Nous intégrons Marketing Cloud et Pardot pour orchestrer les campagnes, gérer les parcours clients, synchroniser les données entre CRM et outils marketing, et configurer les automatisations nécessaires au pilotage des campagnes.
Custom dev & migrations Einstein
Nous réalisons des développements spécifiques sur la plateforme Salesforce (Apex, Lightning, composants LWC), ainsi que des migrations de données et des intégrations d’outils d’intelligence décisionnelle, incluant des configurations Einstein adaptées aux cas d’usage définis.