01
Qui sera responsable de la gestion de votre projet de Prestashop ?
– Le chef de projet sera chargé de la gestion de votre projet au sein de l’agence de Prestashop, en assurant la coordination des différentes tâches de développement et le suivi avec vous.
– Les Team-leaders (sur la partie technique) supervisent le développement (généralement en interne, mais cela peut être externalisé).
– De plus, de nombreuses agences font appel à des alternants ou des stagiaires pour apporter un soutien opérationnel, sous la direction de leur chef de projet.
(Tips : un chef de projet est généralement sur 5-6 projets différents dans une agence. N’hésitez pas à proposer d’organiser une réunion chaque semaine pour un meilleur suivi).
02
Quel expert technique sera impliqué dans l’élaboration de votre solution de Prestashop ?
Créer un projet avec du Prestashop, reste très complexe. Certainement dans le top 5 des technologies les plus complexes.
Il faut l’expertise de plusieurs profils :
* un ou plusieurs développeurs (full-stack ou front et back-end), designers UI/UX (ils vont s’occuper d’organiser la hiérarchie dans le design ainsi qu’un branding sur-mesure de votre application)
* chef de projet (il s’occupe, généralement, de coordonner l’ensemble des demandes clients avec l’équipe produit et tech)
* Business analyst (doit comprendre parfaitement les besoins clients et les traduire en besoins techniques et fonctionnels pour le chef de projet)
* QA testeur (s’occupe de tester votre projet en Prestashop et vérifie que tout fonctionne parfaitement pour les différents devices).
D’autres profils peuvent, également, être impliqués dans le développement.
Mais, globalement, une équipe est majoritairement composée de ces profils.
Plus un projet est complexe ou long, plus leur nombre augmente (même si le fait de rajouter plus de développeurs n’augmente JAMAIS la rapidité d’un projet, mais bien sa complexité).
Création de site e-commerce Prestashop sur mesure
La création d’un site e-commerce Prestashop commence par un travail de cadrage approfondi. Nous analysons votre activité, vos produits, vos clients cibles et les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin. Ce diagnostic oriente l’ensemble des décisions techniques et graphiques. Le développement s’effectue sur mesure. Cela signifie que chaque boutique que nous livrons correspond précisément aux spécifications définies en amont : structure des fiches produits, parcours d’achat, gestion des commandes, options de paiement, intégration des transporteurs. Rien n’est laissé au hasard, rien n’est copié d’un projet précédent sans raison valable.
Refonte et optimisation de votre boutique en ligne
Une boutique en ligne qui stagne mérite une analyse sérieuse avant toute intervention. Nous conduisons un audit complet de l’existant : performances techniques, expérience utilisateur, taux de conversion, positionnement SEO, état du catalogue de produits. Ce diagnostic permet d’identifier les points de friction réels, pas seulement les symptômes visibles. La refonte peut porter sur l’interface graphique, l’architecture des pages, la vitesse de chargement ou la compatibilité mobile. Elle peut aussi concerner la structure interne du site, notamment lorsque des années d’ajouts successifs ont alourdi la base de code. Nous intervenons selon un périmètre défini ensemble, avec des objectifs mesurables.
Développement de modules Prestashop personnalisés
Le catalogue de modules disponibles sur la plateforme est vaste, mais ne couvre pas toujours les besoins spécifiques d’une activité particulière. Certaines fonctionnalités ne peuvent s’obtenir qu’en développement sur mesure : règles promotionnelles complexes, configurateurs de produits, workflows de validation interne, connecteurs propriétaires. Notre équipe développe des modules Prestashop adaptés à ces situations. Chaque composant est documenté, testé et maintenu dans le temps. Il s’intègre à la boutique existante sans perturber les autres fonctionnalités en place.
Intégration avec vos systèmes (ERP, CRM)
Un site e-commerce isolé de vos outils métiers génère des ressaisies manuelles, des erreurs et une perte de temps considérable. L’interconnexion entre Prestashop et vos systèmes de gestion, qu’il s’agisse d’un ERP, d’un CRM ou d’un outil de gestion logistique, fluidifie l’ensemble des processus opérationnels. Nous réalisons ces intégrations en veillant à la cohérence des données échangées : stocks, commandes, fiches clients, tarifs. Les synchronisations peuvent être temps réel ou différées selon les contraintes de votre infrastructure. Chaque projet d’intégration fait l’objet d’une phase de spécification dédiée avec vos équipes techniques et métiers. La connexion à un ERP, en particulier, permet d’automatiser la mise à jour des catalogues de produits et d’éviter les ruptures de stock non signalées. Ce type d’interconnexion représente un gain opérationnel significatif pour les structures qui gèrent de larges volumes.
Hébergement sécurisé et infogérance
Un site e-commerce requiert un hébergement stable, rapide et protégé. Nous proposons des solutions d’hébergement managé spécifiquement dimensionnées pour Prestashop : serveurs dédiés ou clouds privés, certificats SSL, sauvegardes quotidiennes, surveillance proactive des accès. L’infogérance inclut la gestion des mises à jour systèmes, la supervision des performances et les interventions correctives en cas d’incident. Vous exploitez votre boutique en ligne sans avoir à gérer les contraintes d’infrastructure. Notre équipe s’en charge, dans des délais définis contractuellement. La sécurité des données clients est une priorité non négociable. Nos configurations respectent les recommandations RGPD et les standards PCI-DSS pour les transactions en ligne.
Maintenance et suivi technique de votre site Prestashop
Un site Prestashop nécessite un entretien régulier pour rester performant et sécurisé. Les mises à jour de la plateforme, des modules tiers et des dépendances techniques doivent être appliquées de manière contrôlée, après validation en environnement de test. Notre offre de maintenance couvre ces interventions récurrentes, ainsi que le support en cas de dysfonctionnement. Les clients accompagnés dans la durée bénéficient d’une veille technique continue et d’un accès prioritaire à nos équipes en cas d’urgence. Le suivi inclut également des rapports de performance réguliers, permettant de détecter les signes de dégradation avant qu’ils n’affectent l’expérience d’achat.
Référencement naturel (SEO) et stratégie d’acquisition (SEA)
La visibilité sur les moteurs de recherche conditionne directement le trafic entrant sur un site e-commerce. Un site Prestashop techniquement irréprochable mais invisible sur Google ne génère pas de commandes. Le SEO doit donc être intégré dès la phase de conception, pas ajouté après coup. Nous travaillons l’optimisation du référencement à plusieurs niveaux : architecture du site, balises, vitesse de chargement, maillage interne, contenu des fiches produits. Cette approche technique s’accompagne d’un travail éditorial sur les catégories et les pages stratégiques. Le marketing digital de référencement payant (SEA) complète cette stratégie organique pour les projets qui souhaitent accélérer leur acquisition. Nous gérons les campagnes Google Ads en lien direct avec les objectifs commerciaux définis avec le client.