Avec l’explosion du télétravail, de l’e-lerning et des évènements virtuels, les applications de visioconférence, comme Zoom, Google meet ou Microsoft teams sont devenu indispensable, tant aux particuliers qu’aux entreprises. Bien que ce type d’application soit assez similaire aux applications de messagerie, il se distingue par son approche plus professionnelle et ses fonctionnalités axées sur la visioconférence et les réunions.
Créer une application comme Zoom implique une étude de marché approfondie et des connaissances sur le développement web et mobile pour garantir son succès. C’est pourquoi dans cet article, DigitalUnicorn vous présente les étapes à suivre pour ce projet.
Pourquoi créer une application de visioconférence ?
Créer une application de visioconférence et de réunion, comme Zoom ou Microsoft teams offre plusieurs solutions et opportunités pour les entreprises et les particuliers. Les voici :
- Indépendances face à des applications tierces: avoir son propre outil permet d’éviter de dépendre par des services tiers pour les réunions avec le partage d’écran ;
- Possibilité de personnalisation: vous avez le contrôle total sur l’application de réunion et sa personnalisation pour les adapter à des secteurs spécifiques (santé, RH, informatique…) ;
- Opportunité commerciale: le marché de la réunion virtuelle et des vidéos en ligne est en pleine croissance depuis 2019, ce qui offre des opportunités pour répondre aux besoins des participants et proposer des nouvelles fonctionnalités pour se démarquer ;
Sécurité renforcée : vos réunions en ligne seront plus sécurisées que ceux des marchés avec des normes plus stricts.
Le marché de la visioconférence : opportunités et défis
Malgré la croissance du marché, avancer dans ce domaine représente une aubaine pour les entreprises, mais aussi des défis à surmonter. A vous de trouver la solution idéale pour votre outil de réunion.
Sachez qu’il faut juste répondre à trois critères : répondre aux besoins des utilisateurs, définir un modèle économique efficace et l’ajout d’une valeur unique pour se démarquer de ses concurrents. Voici les opportunités et les défis :
Opportunité :
- Une croissance en continu: le besoin mondial des applications de visioconférence ne cesse d’augmenter avec la situation actuelle, le marché peut atteindre 20 milliards dollars d’ici 2030.
- Une multitude de fonctions: une application de réunions dispose une multitude de fonctions pouvant s’adapter à tous besoins, comme les cours en ligne, publication et partage de vidéo en ligne, des événements virtuels, réunions pro, téléconsultations… ;
- Des technologies accessibles: vous aurez toujours droit à des outils qui facilitent son développement, comme les services Cloud (Google Cloud, AWS…).
Défis :
- Concurrence élevée: s’imposer dans un milieu déjà dominé par les géants, comme Zoom, Google ou Microsoft est assez difficile, trouver votre valeur unique pour se démarquer ;
- Fiabilité et évolution: l’infrastructure et la technologie doivent être puissantes et scalables pour garantir des communications fluides des participants en toute circonstance ;
- Coûts de développement: le coût peut être élevé avec les maintenances, la sécurité et les mises à jour régulières.
Notre agence web DigitalUnicorn vous offre nos services de développement web 100% personnalisable correspondant à vos besoins. De ce fait, nous sommes en mesure de créer une application de visioconférence, comme Zoom avec des fonctionnalités complètes pouvant percer le marché grâce à notre équipe compétente et expérimentée.
Étapes de développement d’une application de visioconférence
Procédons maintenant aux développements de votre application de visioconférence et de réunion, comme Zoom. DigitalUnicorn vous présente les étapes à suivre :
Choix de la plateforme et des technologies
La première étape de développement consiste à déterminer le choix de la plateforme et des technologies. La performance, la personnalisation, le coût et le temps de développement, l’évolutivité et la sécurité de votre application comme Zoom y dépendent, voici les options à choisir :
Langages de programmation : avantages et inconvénients (Java, C++, etc.)
Utiliser des langages de programmation pour le développement mobile offre une performance et une évolutivité élevée avec une personnalisation optimale, surtout pour les applis, comme Zoom avec des fonctionnalités complexes avec plusieurs participants. Voici les avantages et les inconvénients de chaque langage de programmation :
Frameworks et bibliothèques : options populaires et leurs fonctionnalités
Pour une appli, comme Zoom ou Google meet, voici les outils (Framework et les bibliothèques) les plus célèbres, à utiliser :
- WebRTC : outil indispensable pour les communications et réunions en ligne par audio/vidéo en temps réel
- Socket.IO : outil pour le chat en direct, les notifications et les échanges en ligne en temps réel des participants ;
- React ou Vue.js : pour la création d’interface graphique fluide et dynamique centrée sur les utilisateurs (participants) ;
- Electron.js : la solution idéale pour la version desktop (Windows, linux, MacOs) ;
- Twilio/Agora.io : fournisseurs des APIs pour les réunions et la visioconférence prête à utiliser pour un gain de temps optimal.
Bases de données : choix appropriés pour stocker les données de l’application
La base de données est indispensable pour collecter les données de participants. Elle doit être puissante, surtout pour les applis de réunions, comme Zoom ou Microsoft teams :
- PostgreSQL : puissante, relationnelle, la solution adéquate pour la gestion des utilisateurs, de l’historique des réunions… ;
- MongoDB : NoSQL, flexible, idéal pour les données non structurées et évolutives ;
- Firebase : base de données de Google fonctionnant en temps réel, utilisé pour synchroniser les interfaces (écran) et le partage en live des participants.
Conception de l’interface utilisateur (UI) et de l’expérience utilisateur (UX)
Le design UI/UX (interface et expérience utilisateur) est crucial pour offrir une interface simple, épurée, claire et moderne facilement navigable pour les utilisateurs.
Principes d’ergonomie et d’accessibilité pour une expérience utilisateur optimale
Pour avoir une interface ergonomique et facilement accessible pour les participants avec une expérience centrée utilisateurs optimale, elle doit respecter certains critères dont :
- Une interface simple, épurée et intuitive avec des boutons facilement identifiable ;
- Des couleurs et des arrière-plans personnalisés pour offrir une solution pour les participants handicapés ;
- Guide utilisateur pour aider les nouveaux participants avec une version complète ou partielle de l’appli.
Conception responsive pour une compatibilité parfaite sur tous les appareils
Pour s’adapter à tous types d’utilisateurs ou d’entreprises, votre interface doit être responsive design pour les appareils, comme les smartphones, les tablettes ou les PC. De plus optimiser la performance globale de votre application, comme les vitesses de chargement, le traitement des données et l’usage modéré des ressources.
DigitalUnicorn vous présente quelques outils essentiels pour une interface réussie :
- Barre d’outils vidéo et audio pour les réunions d’entreprise comprenant, la mute, la partage d’audio et de vidéo ;
- Une grille pour les participants ;
- Un système de notification ;
- Un système de chat superposé ou latéral.
Développement des fonctionnalités principales
Pour créer une application de visioconférence ou de réunions optimale, comme Zoom ou Google meet, il faut intégrer les fonctionnalités requises qui sont des sortes d’outils à laquelle les participants utilisent pour interagir avec d’autres.
Il y a trois sortes de fonctionnalités pour avoir une app de réunions complète et fonctionnelle : les fonctionnalités de base, les fonctionnalités avancées et les API pour des fonctionnalités supplémentaires, les voici :
Fonctionnalités de base : audio et vidéo en temps réel, partage d’écran
Les fonctionnalités de base sont définies par l’installation du système de communication audio et vidéo en temps réel ainsi que le partage d’écran pour les participants. Voici les outils à utiliser :
- Le WebRTC (Web Real-Time Communication) pour la communication audio et vidéo peer-to-peer :
- Adaptation automatique de la bande passante des participants ;
- Option pour activer/désactiver le micro audio et la caméra vidéo à tout moment lors des imprévus, par exemple.
- Installer un pare-feu ou Nat pour les serveurs pour une connexion garantie (optionnel) ;
Les fonctionnalités pour le partage d’écran réel sont aussi indispensables pour simuler une salle de réunion, idéal pour toute entreprise et teams :
- Affichage en direct de tous les éléments de l’écran (vidéo uniquement) ;
- Des indicateurs pour montrer les participants qui partagent son écran, idéal pour les réunions ;
- Possibilité d’autoriser ou bloquer le partage pour l’hôte lors des réunions.
Fonctionnalités avancées : enregistrement, transcription, chat, salles de réunion virtuelles
Les fonctionnalités avancées sont conçues pour faciliter l’utilisation de ce type d’application en offrant plusieurs options et possibilités pendant les réunions. Tous les grandes applications de visioconférence et de réunissons en ont, surtout Zoom, Microsoft teams et Google meet, les voici :
- Enregistrement des réunions: enregistrement local ou dans le Cloud sur plusieurs formats, indicateur visible pour signaler les participants que la vidéo est enregistré.
- Transcription audio et vidéo en temps réel: utilisation des API pour la reconnaissance vocale et génération de sous-titre automatique ;
- Système de Chat intégré: chat en parallèle avec la vidéo pendant les réunions, partage de fichiers, images et liens, ainsi que l’archivage des messages ;
- Salle de réunions virtuelles : salle principale, division de groupe, etc.
Intégration d’API pour étendre les fonctionnalités (calendrier, messagerie, etc.)
L’intégration d’API est nécessaire pour rendre votre application plus riche en options et plus efficace pour sa manipulation, idéal pour toute entreprise. Les voici :
- Calendrier: intégration d’un calendrier (Google calendar, Microsoft Outlook) pour la planification des réunions, la synchronisation de la connexion, réveil et notification.
- Messagerie et notification: intégration des outils, comme Slack ou Teams de Microsoft ;
- Sécurité et authentification: connexion via OAuth (Google, Microsoft, SSO d’entreprise…), sécuriser les sessions via JWT, gestion des utilisateurs ;
- Statistique et analyse: durée des appels vidéo, vitesse de connexion, suivis des utilisateurs et bien d’autres.
Tests et débogage
Le test et le débogage sont la solution pour garantir la sécurité, la fluidité, la stabilité de votre application, comme Zoom, obligatoire avant le lancement.
Tests unitaires, tests d’intégration et tests utilisateur
Pour assurer un bon fonctionnement de votre application comme Zoom, il est essentiel de faire des tests, les voici :
- Test unitaire: pour vérifier que chaque composant, outil ou chaque fonction marche bien indépendamment (fonctionnalités, compte utilisateur, la version gratuite et payante…) avec des outils, comme Jest (JavaScript), JUnit (Java), PyTest (Python) ;
- Test d’intégration : pour vérifié si les fonctionnalités fonctionnent très bien en collaboration ainsi que leurs interactions ;
- Test utilisateur: tester l’application en condition réelle, sur tous les aspects (fonctionnalités, fluidité, expérience utilisateur, performance) avec les retours utilisateur pour l’amélioration.
Gestion des bugs et optimisation des performances
La gestion des bugs et l’optimisation des performances se traduit par :
- Utilisation d’un outil, comme un système de journalisation pour détecter les bugs du côté serveur et client ;
- Utilisation d’un outil de monitoring pour tracer les plantages et les lenteurs ;
- Optimisation des codes avec les compressions de ligne, réduction des appels et bien d’autres ;
- Test de charge et de scalabitlité pour s’assurer que l’application de réunion peut supporter 50, 100 ou 1000 participants selon vos besoins.
Déploiement et maintenance
Le déploiement et la maintenance sont indispensables pour le fonctionnement de votre application comme Zoom. Pour cela, optez pour la plateforme et la stratégie de maintenance idéale selon votre appli, vos objectifs et vos besoins
Choix de la plateforme de déploiement (cloud, serveur dédié, etc.)
Stratégie de maintenance et mises à jour régulières
Avoir une bonne stratégie de maintenance et des mises à jour régulières vous permet d’optimiser la performance de votre site à tout moment. Voici quelques conseils de DigitalUnicorn :
- Organiser les mises à jour et la maintenance: correction de bug, ajout de nouvelle fonctionnalité, intégrer de nouvel outil, adapter le besoin de votre entreprise ;
- Numérotation des mises à jour et des améliorations: utiliser des numéros à chaque version pour facilement suivre l’évolution de votre app ;
- Backups automatiques de la base de données ;
- Support client pour suivre les problèmes liés à l’utilisation de votre application ;
- Analyser les performances de votre appli avec les KPI’s.
Aspects juridiques et commerciaux
Créer une application de visioconférence, comme Zoom implique aussi de regarder l’aspect juridique et commercial et non seulement du côté technique. Vous devez protéger les données des utilisateurs et appliquer un modèle économique pour générer des revenus réguliers. DigitalUnicorn vous les présente :
Protection des données et conformité RGPD
La protection des données et conformité RGPD est caractérisée par :
- Collection de données: nom, email, adresse, carte bancaire… ;
- Demande de consentement: l’utilisateur doit valider la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation ;
- Droit des utilisateurs: droit d’accès et de rectification ;
- Sécurité des données: chiffrement des flux, stockage sécurisé des données, SSL….
Stratégie de monétisation : modèles freemium, abonnement, etc.
Marketing et acquisition d’utilisateurs
Pour acquérir rapidement des utilisateurs, il est conseillé d’appliquer :
- Référencement SEO: créer du contenu sur les alternatives des applications Zoom ou meet de Google ;
- Référencement SEA: créer des publicités via Google Ads ;
- Partenariats : faire une collaboration entre d’autres entreprises ou organisations ;
- Presse et réseaux sociaux: lancer des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux et aux médias.
Alternatives à un développement complet
Il existe aussi des alternatives pour le développement d’une application de réunion vidéo, comme Zoom, si vous manquez de budget ou si vous voulez un déploiement très rapide, DigitalUnicorn vous les énumère :
Utilisation d’une plateforme de développement low-code/no-code
Les plateformes de développement low-code ou no-code, comme Bubble, Adalo ou Glide reste une solution alternative assez avantageuse, mais elles possèdent aussi quelques inconvénients. En effet, sans compétence particulière, elles permettent de développer rapidement des applis en seulement quelques heures. De plus, côté fonctionnalités, elles sont plutôt complètes, idéales pour une app de réunion vidéo.
Néanmoins, leurs performances sont vraiment limitées, déconseillé pour les app avec des millions d’utilisateurs. De même que la personnalisation, vous ne pouvez que changer quelques aspects, essayez juste d’offrir une expérience utilisateur optimale. Enfin, le coût varie selon le trafic ou les besoins, ce sont des abonnements mensuels ou annuels.
Intégration d’API tierces existantes
Vous pouvez aussi intégrer des API tierces pour optimiser votre logiciel de visioconférence. Des fournisseurs tierces, comme Agora, Daily.co, Twilio Video, Jitsi as a Service sont toujours disponible, une solution idéale pour pallier le manque d’option.
Ils vous offrent un gain temps énorme avec une bonne fiabilité et une évolutivité et sont personnalisables. Cependant, ils ne sont disponibles qu’en version payante, de plus, vous allez dépendre de ces fournisseurs pour les modifications et les mises à jour.
Pour votre projet de création d’application, comme Zoom, notre agence web DigitalUnicorn peut le prendre en main de A à Z. Nous vous accompagnerons dans les moindres détails en vous donnant des conseils et des recommandations pour une appli optimale. Vous pouvez demander un devis sur notre site pour commencer.
