01
Qui sera responsable de la gestion de votre projet IA ?
– Le responsable de projet sera chargé de la gestion de votre projet au sein de l’agence d’IA, en garantissant la coordination des diverses tâches de développement et le suivi, avec vous.
– Les chefs d’équipe (pour la partie technique) supervisent le développement (généralement en interne, mais cela peut être externalisé).
– Par ailleurs, de nombreuses agences font appel à des alternants ou des stagiaires pour fournir un soutien opérationnel, sous la direction de leur responsable de projet.
(Tips : un responsable de projet gère généralement 5 à 6 projets différents dans une agence. N’hésitez pas à suggérer d’organiser une réunion hebdomadaire pour un meilleur suivi).
02
Quel expert technique sera impliqué dans l’élaboration de votre solution d’ IA ?
Créer un projet avec de l’IA demeure très complexe. Certainement dans le top 5 des technologies les plus difficiles.
Il faut l’expertise de plusieurs profils :
* un ou plusieurs développeurs (full-stack ou front et back-end), designers UI/UX (ils vont s’occuper de structurer la hiérarchie dans le design ainsi qu’un branding personnalisé de votre application)
* chef de projet (il s’occupe, généralement, de coordonner toutes les demandes clients avec l’équipe produit et technique)
* Business analyst (doit saisir parfaitement les besoins clients et les traduire en exigences techniques et fonctionnelles pour le chef de projet)
* QA testeur (s’occupe de tester votre projet en IA et s’assure que tout fonctionne parfaitement sur les différents appareils).
D’autres profils peuvent, également, être impliqués dans le développement.
Mais, globalement, une équipe est majoritairement constituée de ces profils.
Plus un projet est complexe ou long, plus leur nombre augmente (même si le fait d’ajouter plus de développeurs n’accélère JAMAIS la rapidité d’un projet, mais bien sa complexité).
Audit de maturité digitale et cadrage de projet IA
L’audit dresse l’état de vos outils, de vos données, de vos flux de travail et des compétences disponibles en interne. Il en résulte un cadrage écrit : objectifs, périmètre, contraintes de confidentialité, calendrier et critères de réussite. Ce document sert de base à tout projet IA et permet de décider en connaissance de cause, y compris de ne pas lancer certains chantiers.
Automatisation intelligente des tâches répétitives
L’automatisation concerne les tâches de saisie, de tri, de relance, de rapprochement de documents ou de rédaction de premiers brouillons. Nous mettons en place ces scénarios avec des plateformes comme n8n, des interfaces de programmation et des modèles de langage, en conservant une validation humaine aux étapes sensibles. L’objectif est de libérer du temps pour les activités à plus forte valeur pour l’entreprise.
Développement de solutions sur mesure et agents IA
Lorsqu’aucun produit du marché ne convient, nous développons des applications dédiées : assistants internes, moteurs de recherche documentaire, outils d’analyse de contenus, agents IA chargés d’enchaîner plusieurs actions. Les agents sont conçus avec des droits d’accès limités et une journalisation de leurs interventions. Un site web ou une application existante peut aussi accueillir ces fonctions lors d’une refonte.
Intégration de l’IA dans vos outils CRM et ERP
L’IA gagne en utilité lorsqu’elle s’insère dans les outils que vos équipes utilisent déjà. Nous relions les modèles à votre CRM, à votre ERP, à votre messagerie ou à Google Workspace, afin de qualifier des demandes, de synthétiser des dossiers client ou d’alimenter des tableaux de bord sans ressaisie. L’intégration respecte la structure de vos données et les règles de gestion en vigueur.