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Qui sera responsable de la gestion de votre projet IA ?
– Le responsable de projet sera chargé de la gestion de votre projet au sein de l’agence d’IA, en garantissant la coordination des diverses tâches de développement et le suivi, avec vous.
– Les chefs d’équipe (sur l’aspect technique) supervisent le développement (généralement en interne, mais cela peut être externalisé).
– En outre, de nombreuses agences font appel à des alternants ou des stagiaires pour fournir un soutien opérationnel, sous la direction de leur responsable de projet.
(Tips : un responsable de projet gère généralement 5 à 6 projets différents dans une agence. N’hésitez pas à suggérer d’organiser une réunion chaque semaine pour un meilleur suivi).
02
Quel expert technique sera impliqué dans l’élaboration de votre solution d’ IA ?
Créer un projet avec de l’IA demeure très complexe. Certainement parmi les 5 technologies les plus difficiles.
Il faut l’expertise de plusieurs profils :
* un ou plusieurs développeurs (full-stack ou front et back-end), designers UI/UX (ils se chargent d’organiser la hiérarchie dans le design ainsi qu’un branding personnalisé de votre application)
* chef de projet (il a pour mission, généralement, de coordonner l’ensemble des demandes clients avec l’équipe produit et technique)
* Business analyst (doit saisir parfaitement les besoins clients et les traduire en exigences techniques et fonctionnelles pour le chef de projet)
* QA testeur (s’occupe de tester votre projet en IA et s’assure que tout fonctionne parfaitement sur les différents appareils).
D’autres profils peuvent également participer au développement.
Cependant, en général, une équipe est principalement constituée de ces profils.
Plus un projet est complexe ou long, plus leur nombre augmente (même si ajouter davantage de développeurs n’accélère JAMAIS un projet, mais augmente bien sa complexité).
Audit de maturité data et diagnostic IA
L’audit commence par un inventaire : quelles données l’entreprise produit-elle, où sont-elles stockées, qui les utilise, dans quel état de qualité. Nous examinons ensuite les processus susceptibles de bénéficier de l’IA, et ceux pour lesquels elle n’apporterait rien. Le diagnostic aboutit à une feuille de route hiérarchisée, avec une estimation des délais et du budget nécessaires.
Développement d’agents IA sur mesure
Un agent IA est un programme capable d’enchaîner plusieurs étapes sans action manuelle : consulter une base documentaire, rédiger une réponse, déclencher une opération dans un autre logiciel. Nous développons des agents adaptés à vos usages, en limitant leur périmètre pour que leur comportement reste prévisible. Chaque agent est testé sur des cas réels avant d’être confié à vos salariés, par exemple comme assistance interne pour une équipe commerciale ou administrative.
Automatisation des processus métier et workflows
L’automatisation vise les tâches répétitives qui absorbent des heures sans demander de jugement : saisie, rapprochement de documents, relances, gestion des demandes entrantes. Nous cartographions d’abord le processus tel qu’il se déroule réellement, puis nous retenons les étapes à confier à la machine. Un workflow bien pensé laisse toujours la possibilité d’une reprise manuelle.
Intégration d’IA générative dans vos outils existants
L’IA générative s’insère souvent mieux dans ce qui est déjà en place que dans une application supplémentaire que personne n’ouvrira. Nous raccordons ces modèles à votre messagerie, votre CRM, votre site web ou votre base documentaire, pour la génération de contenu, la synthèse de documents ou la recherche interne. Chaque outil reste maître de ses données, et leur traitement est cadré dès la conception.