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Qui sera responsable de la gestion de votre projet IA ?
– Le responsable de projet sera chargé de la gestion de votre projet au sein de l’agence d’IA, en garantissant la coordination des diverses tâches de développement et le suivi, avec vous.
– Les chefs d’équipe (pour la partie technique) supervisent le développement (généralement en interne, mais cela peut être externalisé).
– Par ailleurs, de nombreuses agences font appel à des alternants ou des stagiaires pour fournir un soutien opérationnel, sous la supervision de leur responsable de projet.
(Tips : un responsable de projet gère généralement 5 à 6 projets différents dans une agence. N’hésitez pas à suggérer d’organiser une réunion hebdomadaire pour un meilleur suivi).
02
Quel expert technique sera impliqué dans l’élaboration de votre solution d’ IA ?
Créer un projet avec de l’IA demeure très complexe. Certainement parmi les cinq technologies les plus difficiles.
Il faut l’expertise de plusieurs profils :
* un ou plusieurs développeurs (full-stack ou front et back-end), designers UI/UX (ils vont s’occuper d’organiser la hiérarchie dans le design ainsi qu’un branding personnalisé de votre application)
* chef de projet (il s’occupe, généralement, de coordonner l’ensemble des demandes clients avec l’équipe produit et technique)
* Business analyst (doit comprendre parfaitement les besoins des clients et les traduire en exigences techniques et fonctionnelles pour le chef de projet)
* QA testeur (s’occupe de tester votre projet en IA et vérifie que tout fonctionne parfaitement sur les différents appareils).
D’autres profils peuvent également être impliqués dans le développement.
Mais, globalement, une équipe est majoritairement constituée de ces profils.
Plus un projet est complexe ou long, plus leur nombre augmente (même si le fait d’ajouter plus de développeurs n’accélère JAMAIS la rapidité d’un projet, mais bien sa complexité).
Automatisation des processus métier et gains de productivité
L’automatisation consiste à confier à un système les tâches répétitives qui absorbent du temps sans créer de valeur : saisie de factures, tri de courriels, mise à jour du site, relances de paiement, rapports hebdomadaires. Un cabinet comptable ou un grossiste de Limoges retrouve ainsi plusieurs heures par semaine.
Développement d’agents conversationnels et chatbots sur mesure
Un agent conversationnel peut répondre aux questions courantes des visiteurs, orienter vers le bon interlocuteur, proposer un rendez-vous. Un modèle sur mesure s’appuie sur le contenu propre de l’organisation : catalogue, conditions de vente, procédures internes. Les réponses cessent d’être génériques, et les avis recueillis auprès des visiteurs permettent d’ajuster le ton comme le périmètre. Il s’intègre à un site web, à une application mobile ou à une messagerie interne.
Analyse de données et aide à la décision pour les entreprises locales
Les entreprises accumulent des informations de vente, de production, de maintenance, de relation commerciale sans toujours les exploiter, jusqu’aux statistiques de fréquentation du site. L’analyse consiste à les rassembler, les nettoyer, puis les rendre lisibles par des tableaux de bord et des modèles de prévision. Un commerçant du centre-ville de Limoges anticipe ses stocks ; un industriel repère une dérive sur une ligne de fabrication.
Intégration d’outils d’IA générative dans vos flux de travail
Les outils d’IA générative rédigent, résument, traduisent, classent. Les intégrer dans les flux de travail suppose de décider quels documents ils peuvent lire, qui valide leurs productions et comment les usages sont tracés. La préparation de comptes rendus, les réponses à des appels d’offres, la production de contenus pour les réseaux sociaux ou la rédaction de fiches produit pour un site e-commerce relèvent de cette logique. Les suites bureautiques comme Google Workspace en proposent déjà des déclinaisons.