Notre agence a été fondée en 2015 et son siège se situe à Nîmes. Nous proposons un accompagnement en intelligence artificielle aux entreprises, aux collectivités et aux associations qui souhaitent comprendre ces technologies avant de les adopter. Notre activité couvre l’audit, le développement, la formation et le suivi de projets d’IA, en France comme à distance.
Vous pouvez profiter d’une session de 30 minutes GRATUITE par visio ou téléphone avec notre responsable de projets numériques pour discuter des particularités de votre projet !
pour le tissu économique de Nîmes
Audit et stratégie de déploiement de l’IA en entreprise
L’audit consiste à recenser les tâches, les documents, les logiciels et les circuits de décision existants. Nous mesurons ensuite où l’IA peut apporter un gain réel, et où elle n’a pas sa place. Le dossier remis comprend un état des lieux, des priorités classées et un calendrier réaliste, établi en semaines et en mois plutôt qu’en promesses. À partir de ce travail, nous formalisons une stratégie de déploiement progressive. Elle précise les outils retenus, les équipes concernées, les règles d’usage et les indicateurs de suivi. Cette feuille de route sert ensuite de référence, que le projet soit réalisé avec nous ou avec un autre prestataire.
Développement de solutions d’IA sur mesure
Lorsqu’un outil du commerce ne répond pas au besoin, nous concevons une solution adaptée au métier du client. Cela peut prendre la forme d’un module de classement de documents, d’un assistant interne ou d’une application connectée aux logiciels déjà en place. La mise au point se fait par étapes courtes, validées avec les utilisateurs. Chaque développement est documenté afin que l’entreprise reste propriétaire de sa solution et puisse la faire évoluer. Nous veillons à la qualité du code, à la clarté des interfaces et à la facilité de prise en main par l’équipe.
Création de chatbots intelligents pour le service client
Un agent conversationnel peut répondre aux demandes simples, orienter les messages vers la bonne personne et rester disponible en dehors des horaires d’ouverture. Nous en assurons la création, le paramétrage des réponses et la communication auprès du public. Les cas complexes restent confiés à une personne, et le transfert est prévu dès la conception. Après la mise en ligne, nous analysons les conversations pour repérer les questions mal comprises et améliorer la qualité des réponses mois après mois. Ce suivi permet de voir quelles demandes reviennent le plus souvent et d’ajuster le contenu en conséquence.
Automatisation des processus métier répétitifs
Saisies, relances, tri de messages, rapprochements de factures : certains processus occupent plusieurs heures par semaine sans demander de jugement. L’automatisation permet de les confier à un outil, avec des contrôles réguliers. Les équipes retrouvent du temps pour des tâches qui exigent leur expérience. Nous commençons toujours par une activité limitée, afin de vérifier le fonctionnement et le gain de temps avant d’étendre la démarche. Une automatisation bien cadrée a plus de valeur qu’un enchaînement complexe que personne ne maîtrise.
Analyse de données et aide à la décision prédictive
Les données d’une entreprise sont souvent dispersées entre tableurs, logiciels de commande et messageries. Nous les rassemblons, les nettoyons puis construisons des indicateurs lisibles. Les modèles prédictifs, par exemple pour anticiper une demande ou un niveau de stock, restent présentés avec leurs limites et leur marge d’incertitude. L’objectif est d’aider la direction à prendre une décision éclairée, jamais de la remplacer. Les résultats sont expliqués en termes simples, avec les hypothèses retenues, afin que chacun puisse en discuter et les remettre en cause.