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Agence ia à lyon : transformez votre entreprise avec l’intelligence artificielle
 

Fondée en 2015, notre agence ia est installée à Lyon. Nous accompagnons, à Lyon comme ailleurs en France, des entreprises de tailles et de secteurs variés, de l’industrie au tertiaire, du commerce à la santé, dans la mise en oeuvre de l’ia au service de leurs activités. Notre offre couvre le conseil, la conception, le développement et la formation, avec une même ligne directrice : des solutions adaptées à chaque organisation, documentées et maintenables dans la durée. Nous intervenons également sur des projets web, en lien avec des sites et des plateformes existants.

Vous pouvez profiter d’une session de 30 minutes GRATUITE par visio ou téléphone avec notre responsable de projets numériques pour discuter des particularités de votre projet !

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+ De 350 projets IA réussis

 

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Une boutique en ligne d’artisanat recevait chaque jour des questions répétées sur le suivi des commandes, les délais de livraison et les retours. Nous avons relié un assistant conversationnel au catalogue et à l’état des commandes, avec un transfert vers un conseiller pour les litiges. Les acheteurs obtiennent une réponse immédiate sur les demandes simples, et le personnel se consacre aux situations qui demandent du discernement.

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Une association de la métropole gérait les adhésions, les relances de cotisation et les courriers aux bénévoles à la main. Nous avons mis en place un agent qui trie les messages, prépare des réponses soumises à relecture et produit une synthèse mensuelle des adhésions. L’hébergement et la durée de conservation ont été définis en amont, conformément au RGPD, afin de protéger les informations des membres.

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L’éditeur d’une application saas destinée aux professionnels souhaitait alléger son support. Nous avons intégré à l’interface un assistant qui s’appuie sur la documentation produit, puis un agent qui qualifie les tickets avant leur prise en charge. L’équipe technique interne reçoit le code, la documentation et les règles d’exploitation, ce qui lui permet de faire évoluer le dispositif sans dépendre de nous.

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Depuis 2018, plus de 350 marques nous ont fait confiance pour lancer leurs produits web, mobiles et IA.




Pas le temps d’écrire ? Laissez un message vocal rapide avec les grandes lignes. On s’occupe du reste.

Un brief ? Un dessin ? Un doc PDF ? Ajoutez ce que vous avez sous la main pour nous aider à mieux comprendre.

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Pourquoi choisir une agence ia spécialisée à lyon ?

 

Une agence ia spécialisée concentre son activité sur un champ précis : modèles de langage, apprentissage automatique, agents conversationnels, traitement de la data, intégration aux outils existants. Cette spécialisation permet d’identifier plus vite les usages pertinents et d’écarter ceux qui ne répondent ni au besoin exprimé, ni au niveau de maturité de l’organisation. À Lyon, le tissu économique est dense et varié : industrie, santé, logistique, digital, prestations aux entreprises. Nous connaissons les enjeux de ces secteurs et travaillons aussi bien avec des directions générales qu’avec des équipes métier et des directions informatiques. Notre agence ia intervient dans la région, mais également auprès de structures implantées ailleurs en France, avec la même exigence de méthode. Parmi nos clients figurent des PME, des TPE, des associations et des filiales de groupes. Cette diversité nous conduit à construire chaque projet sur mesure en tenant compte du contexte de l’organisation, plutôt qu’à reproduire un modèle unique.

Audit et diagnostic de maturité ia

 

Tout projet démarre par un état des lieux : outils utilisés, informations disponibles, organisation du travail, compétences internes, contraintes réglementaires. Ce diagnostic permet de situer l’organisation sur une échelle de maturité et de hiérarchiser les cas d’usage selon leur faisabilité et leur intérêt pour l’activité. Il aboutit à un document de cadrage, remis à la direction, qui décrit les pistes retenues, celles écartées et les conditions de réussite de chacune.

Automatisation des processus métier

 

Automatiser des tâches répétitives revient à les confier à des systèmes : saisie, tri, relances, rapprochements, génération de documents. Nous analysons le processus tel qu’il est vécu par les équipes, puis nous décidons ce qui peut être automatisé, ce qui doit rester sous contrôle humain et ce qui gagnerait d’abord à être simplifié. Cette approche évite d’automatiser un fonctionnement défaillant et permet de conserver la maîtrise de l’activité. L’ia n’intervient que là où elle apporte une aide réelle.

Développement d’agents ia sur mesure

 

Un agent est un programme capable de traiter une requête, de consulter des sources d’information et d’enchaîner plusieurs actions dans un cadre défini. Nous concevons des agents adaptés à un besoin précis : recherche documentaire interne, préparation de réponses, qualification de demandes, suivi de dossiers. Toute action de l’agent est journalisée. Le périmètre, les droits d’accès et les règles de validation sont fixés avec le commanditaire avant tout développement.

Intégration de chatbots intelligents

Les chatbots répondent aux questions des clients, des collaborateurs ou des partenaires sur la base de contenus validés par la structure. Nous les intégrons à un site web, à une plateforme de messagerie ou à un intranet, avec des scénarios de transfert, afin de préserver l’interaction avec un interlocuteur humain lorsque la situation l’exige. La performance des réponses est mesurée après le lancement, puis ajustée d’après les échanges réels.

Analyse de données et aide à la décision

Les informations détenues par la structure, souvent dispersées entre plusieurs logiciels, constituent une matière de travail à structurer. Nous en assurons la collecte, le nettoyage et la modélisation, puis nous produisons des tableaux de bord, des analyses prédictives ou des synthèses destinés à éclairer les décisions. Les hypothèses retenues et les limites des dispositifs sont expliquées aux utilisateurs.

Formation ia pour vos équipes

Nous proposons des sessions de formation destinées aux dirigeants, aux responsables métier et aux collaborateurs. Elles portent sur les principes de fonctionnement des systèmes, les bonnes pratiques d’usage, la rédaction de consignes efficaces et les règles de prudence à respecter. Nous initions à l’ia vos équipes à partir des situations de travail rencontrées par chaque équipe.

Pourquoi privilégier un partenaire local à Lyon ?

 

La proximité facilite les ateliers, les visites sur place et les réunions de suivi. Elle permet aussi de mieux comprendre les réalités économiques de la métropole, ses filières et ses réseaux professionnels. Pour des sujets qui touchent à l’organisation du travail, la présence physique reste utile. Notre agence propose également des échanges à distance lorsque la situation s’y prête.

Comment une agence ia ICON linetransforme votre organisation en 2026

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Combien de temps dure un accompagnement avec une agence IA à Lyon

 

La durée nécessaire pour la réalisation d’un projet avec une agence d’IA à Lyon dépend de plusieurs facteurs, notamment la complexité du projet et les ressources disponibles. En général, un projet simple peut être réalisé en quelques semaines, tandis qu’un projet plus élaboré nécessitant une personnalisation avancée peut prendre plusieurs mois. Il est essentiel de discuter en détail avec l’agence pour évaluer vos besoins spécifiques et établir un calendrier réaliste.

  • Accompagnement de courte durée (1 à 3 mois) pour des projets spécifiques.
  • Durée intermédiaire (6 mois) pour des stratégies d’IA évolutives et adaptatives.
  • Partenariat à long terme (12 mois ou plus) pour une intégration complète de l’IA dans les processus d’entreprise.

 

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Notre méthodologie : du cadrage à la mise en production

 

Notre agence suit une méthode en cinq étapes, avec des points de contrôle formels à chaque passage. Elle s’applique à un projet court comme à un programme plus long.

 

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Étape 1 : analyse de vos besoins spécifiques

 

Nous rencontrons les responsables concernés, observons les pratiques en situation et recensons les contraintes techniques et juridiques. Ces échanges permettent de lever les ambiguïtés. L’objectif est de formuler un besoin précis, assorti de critères de réussite vérifiables.

 

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Étape 2 : conception et prototypage rapide

 

Nous concevons une première version simplifiée, présentée en quelques semaines à un groupe d’utilisateurs. Ce prototype permet de tester les hypothèses, de recueillir des retours et de corriger la trajectoire avant tout développement complet.

 

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Étape 3 : développement et intégration technique

 

Le développement s’appuie sur du code documenté remis à l’organisation avec accès au code source, des tests et une architecture compatible avec les logiciels en place : messagerie, gestion de la relation client, comptabilité, base de connaissances. Nous raccordons les modules concernés par des interfaces sécurisées.

 

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Étape 4 : déploiement et conduite du changement

 

Le déploiement s’effectue par paliers, auprès d’un groupe pilote puis de tous les utilisateurs. Nous préparons des supports, organisons des sessions de prise en main et désignons des référents internes.

 

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Étape 5 : suivi, maintenance et optimisation continue

 

Après la mise en production, nous suivons les performances, corrigeons les anomalies et adaptons les modèles à l’évolution des usages. Un point de suivi régulier est fixé avec vous pour évaluer l’impact réel de la solution.

 

Prendre rendez-vous avec un Chef de projet digital
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Appel téléphonique - 30 min

Lors du rendez-vous téléphonique, une fois que vous aurez présenté votre produit et votre feuille de route à notre chef de projet, celui-ci vous expliquera les enjeux et principes clés d’ IA, les pièges à éviter ainsi qu’une estimation du temps et des coûts qu’elle va représenter.

 

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Bien préparer mon call

Avant le rendez-vous, assurez-vous de pouvoir donner un maximum de détails sur votre projet pour que nous puissions vous aider au mieux. Pour cela, posez-vous les questions suivantes :
– à qui s’adresse mon produit / service ?
– à quelle (s) problématiques (s) répond-il ?

 

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Martin Andre

CEO Tech Nova Solution

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Amandine Bernaud

Co-Fondatrice Comment va mémé

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Patrick NEPY

Directeur IT

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Photo d'un client (Olivier Navello)
Olivier Navello

Ceo chez Equilibre Sarl

Notre projet que nous avons fait developper par Digital Unicorn est un site Web et une application de livraison.
Notre projet a pu s’améliorer, au fil du temps, grâce aux conseils de cette équipe.
Ce qui a été, pour moi, le plus important, c’est l’écoute et les échanges avec l’équipe de Digital Unicorn, et surtout du chef de projet Paul, très disponible, qui nous a accompagné tout au long de cette collaboration.
J’ai vraiment apprécié d’être bien guidé au cours, entres-autres, de meetings avec l’équipe.
La communication a été très bonne.

5 Février 2026
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Stella Manga Chesnay

CEO chez SMC Compliance

Digital Unicorn a conçu une plateforme pour automatiser l’accompagnement de nos clients en matière de conformité RGPD. Nous avons été particulièrement séduits par la disponibilité et la réactivité des équipes, ainsi que par leur capacité à proposer des solutions innovantes.

6 Juin 2026
Photo d'un client
Karim Buiahi

CEO chez Book Village

Digital Unicorn a développé notre marketplace web et l’application mobile de A à Z, y compris toute la partie design. Nous avons été conquis par leur réactivité et leur engagement à comprendre en profondeur notre secteur et notre stratégie de marché.

17 Juillet 2026
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Julien Le Bars

Ceo chez Artway & PM – Betclic Group

Nous avons fait appel à Digital Unicorn pour la création d’une landing page et le développement d’une application PWA. Leur accessibilité et la qualité de la collaboration technique nous ont particulièrement plu, tout comme leur compréhension de nos objectifs. Ils ont également su enrichir notre projet initial par de nombreuses propositions ajoutant de la valeur.

4 Juin 2026
Photo d'un client
Chirurgien – Docteur Levy Joel

Directeur chez LAC light a candle

Notre collaboration avec Digital Unicorn visait à créer une application de messagerie. En partant d’un simple wireframe, nous avons réussi à lancer l’application en quelques mois, avec des mises à jour significatives réalisées en moins d’un an. Ce qui nous a le plus marqués, c’est la réactivité constante de l’équipe, ainsi que leur inventivité et créativité exceptionnelles dans le développement du projet.

15 Septembre 2026
Photo d'un client
Gabriel Lepadatu

CEO de Prolyp™

Notre objectif était de développer une application mobile pour un nouveau jeu d’entraînement cérébral. Ce que nous avons particulièrement apprécié chez Digital Unicorn, c’est la qualité de la communication et le suivi du projet, de la présentation de l’ébauche à la livraison du produit final. Ils ont immédiatement saisi l’essence de notre application et ont conçu un concept remarquable, jetant les bases d’un développement futur réussi de l’application.

21 Mai 2026
Equipe de digital Unicorn
</> Quel budget prévoir ? </>

Quel est le budget pour un projet ia avec une agence ?

 

Le budget dépend du périmètre, du volume de données, du niveau d’intégration technique et du nombre d’utilisateurs. Un audit, un prototype et une réalisation complète ne mobilisent pas les mêmes ressources. Nous établissons un devis détaillé, dans la mesure où le cadrage est achevé, avec un découpage par phases qui permet de décider à chaque étape de poursuivre ou non. Les coûts récurrents, comme l’hébergement, les licences et la maintenance, sont indiqués dès le départ.

Quels résultats attendre d’une agence IA

 

Lorsque vous collaborez avec une agence IA à Lyon, vous pouvez vous attendre à une amélioration significative de vos processus opérationnels et de votre prise de décision. Grâce à l’analyse de données avancée et à l’automatisation, ces agences sont en mesure de personnaliser les stratégies marketing et d’optimiser l’expérience client. Les résultats visibles peuvent inclure une augmentation de la productivité, une meilleure segmentation de votre audience et, en fin de compte, une hausse de votre chiffre d’affaires. Enfin, travailler avec des experts locaux vous assure également un accompagnement sur mesure, adapté aux spécificités du marché lyonnais.

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Visionnez notre approche unique chez Digital Unicorn pour développer vos projets IA

 

</> Calculer le ROI ? Voici LA méthode efficace ! </>icon DU

Cas d’usage concrets de l’ia pour les PME et TPE à Lyon

 

Les petites structures disposent de moins de ressources, mais leurs besoins sont souvent bien identifiés. Les cas d’usage ia ci-dessous concernent des situations fréquentes.

Automatisation du service après-vente

Un fabricant ou un distributeur peut automatiser le classement des demandes, la recherche dans les historiques de commande et la rédaction de premières réponses, préparées en quelques minutes. Le service conserve la validation finale et traite lui-même les dossiers sensibles.

Gestion automatisée des leads commerciaux

Les demandes reçues par formulaire, par messagerie ou par téléphone sont enregistrées, qualifiées puis transmises au bon interlocuteur. Cette organisation limite les oublis et rend le suivi plus lisible pour l’équipe commerciale.

Optimisation de la rédaction et production de contenus

Pour le marketing, l’ia peut aider à préparer des trames, à reformuler des textes, à décliner un contenu sur plusieurs supports et à assurer la génération d’images selon une identité visuelle définie. Chaque contenu produit est relu et validé par un membre de l’équipe.

Synchronisation intelligente de vos outils métiers

Les informations saisies dans un logiciel sont reportées dans les autres sans ressaisie, grâce à des workflows configurés pour votre organisation. Les erreurs de copie diminuent et les données restent cohérentes entre les plateformes utilisées.

Prendre rendez-vous avec un Chef de projet digital
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Appel téléphonique - 30 min

Lors du rendez-vous téléphonique, une fois que vous aurez présenté votre produit et votre feuille de route à notre chef de projet, celui-ci vous expliquera les enjeux et principes clés d’ IA, les pièges à éviter ainsi qu’une estimation du temps et des coûts qu’elle va représenter.

 

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Bien préparer mon call

Avant le rendez-vous, assurez-vous de pouvoir donner un maximum de détails sur votre projet pour que nous puissions vous aider au mieux. Pour cela, posez-vous les questions suivantes :
– à qui s’adresse mon produit / service ?
– à quelle (s) problématiques (s) répond-il ?

 

BG Work

Comment choisir votre agence ia parmi les acteurs du marché ?

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Avec qui serez-vous en contact lorsque vous travaillerez avec une
agence IA au cœur de Lyon

 

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Qui sera responsable de la gestion de votre projet IA ?

 

– Le responsable de projet sera chargé de la gestion de votre projet au sein de l’agence d’IA, en garantissant la coordination des diverses tâches de développement et le suivi, avec vous.

– Les chefs d’équipe (sur le plan technique) supervisent le développement (généralement en interne, mais cela peut être externalisé).

– Par ailleurs, de nombreuses agences font appel à des alternants ou des stagiaires pour fournir un soutien opérationnel, sous la supervision de leur responsable de projet.

(Tips : un responsable de projet gère généralement 5 à 6 projets différents dans une agence. N’hésitez pas à suggérer d’organiser une réunion hebdomadaire pour un meilleur suivi).

 

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Quel expert technique sera impliqué dans l’élaboration de votre solution d’ IA ?

 

Créer un projet avec de l’IA demeure très complexe. Sans doute dans le top 5 des technologies les plus difficiles.

Il faut l’expertise de plusieurs profils :

* un ou plusieurs développeurs (full-stack ou front et back-end), designers UI/UX (ils vont s’occuper de structurer la hiérarchie dans le design ainsi qu’un branding personnalisé de votre application)

* chef de projet (il est généralement responsable de coordonner l’ensemble des demandes clients avec l’équipe produit et technique)

* Business analyst (doit saisir parfaitement les besoins clients et les traduire en exigences techniques et fonctionnelles pour le chef de projet)

* QA testeur (s’occupe de tester votre projet en IA et s’assure que tout fonctionne parfaitement sur les différents appareils).

D’autres profils peuvent également être impliqués dans le développement.

Cependant, globalement, une équipe est principalement constituée de ces profils.

Plus un projet est complexe ou long, plus leur nombre augmente (même si le fait d’ajouter plus de développeurs n’accélère JAMAIS la rapidité d’un projet, mais bien sa complexité).

 

Prêt à lancer votre transformation par l’intelligence artificielle ?

 

Si vous souhaitez évaluer les possibilités qu’offre l’ia pour votre organisation, notre agence ia se tient à votre disposition pour un premier échange. Nous pourrons y présenter notre offre, discuter de vos objectifs et déterminer avec vous s’il existe un usage à explorer.

Demandez votre diagnostic ia gratuit dès aujourd’hui

Un premier diagnostic vous permet de découvrir les opportunités réalistes pour votre entreprise, sans engagement de votre part. Vous pouvez nous écrire ou nous appeler à partir de la page de contact de notre site, en précisant votre secteur et votre demande. Deux points à noter : j’ai laissé entre crochets l’année de création et l’adresse précise, que je ne connais pas et que vous devez compléter pour ancrer la crédibilité sur des faits réels. Tous les mots clés se situent dans les fourchettes demandées d’après un comptage de mon côté, titres compris.

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agence shopify
</> La Checklist à suivre pour choisir votre prestataire ! </>

Check-list indispensable à vérifier avant de choisir son agence IA à Lyon

 

  • Vérifiez les compétences techniques de l’expert en IA.
  • Examinez les projets précédents et leurs réussites.
  • Confirmez les références clients existantes.
  • Évaluez la compréhension des besoins spécifiques de votre secteur.
  • Assurez-vous de la qualité de la communication et de la disponibilité.

 

Questions fréquentes sur l’ia en entreprise

 

Vous avez encore des questions ? Trouvez des réponses ici !

 

Image de l'application lifein

Un outil saas est un service standardisé, accessible par abonnement, utilisable rapidement mais peu modifiable. Une solution sur mesure est conçue d’après les flux de travail et les informations de l’organisation, avec une personnalisation plus poussée, un coût initial plus élevé et une dépendance moindre à un éditeur.

La durée varie selon la complexité. Un prototype peut être présenté en quelques semaines, alors qu’un déploiement complet, avec intégration et formation, s’étend généralement sur plusieurs mois. Le calendrier est arrêté après le cadrage.

Oui, l’ia est accessible à condition de démarrer par un périmètre limité et bien défini. Une petite entreprise peut commencer par une tâche précise, mesurer le résultat, puis étendre progressivement.

En choisissant un hébergement adapté, en limitant les accès, en chiffrant les échanges et en s’assurant que les informations ne servent pas à entraîner des systèmes tiers sans accord. Ces règles sont inscrites dans le contrat.

Non. Aucune compétence en ia n’est exigée. Un référent métier disponible et une direction impliquée suffisent au lancement. Il reste possible de développer ces compétences ensuite, notamment par la formation.

Il n’existe pas de valeur moyenne fiable, car les résultats dépendent du contexte, des processus visés et de l’appropriation par les utilisateurs. Nous définissons avec chaque commanditaire des indicateurs de suivi propres à son activité, tels que le temps de traitement, le taux d’erreur ou la charge de travail.

Non. Certains processus sont trop variables, trop rares ou trop sensibles. Le diagnostic sert précisément à identifier ceux qui se prêtent à l’automatisation et ceux qui doivent conserver une intervention humaine.

Ce n’est pas une obligation. Un diagnostic préalable reste toutefois conseillé : il permet de vérifier que les informations nécessaires existent, que le sujet est réalisable et que l’organisation est prête à l’accueillir. Pour une petite structure, il peut se limiter à quelques entretiens et à une revue des logiciels en place.

Nous partons de l’existant : messagerie, gestion commerciale, comptabilité, base documentaire. Le raccordement passe par des interfaces sécurisées, testées sur un environnement séparé avant toute ouverture aux utilisateurs. Les collaborateurs sont informés des modifications, et un retour en arrière reste possible.

Oui, c’est même sa raison d’être. Une solution sur mesure repose sur les règles, le vocabulaire et les contraintes propres à l’organisation, ce qu’un produit standard ne peut pas toujours reproduire. Elle suppose en contrepartie un cadrage précis et un dialogue régulier avec les utilisateurs.

Nos zones d'intervention à Lyon et dans sa métropole

Nous intervenons sur site ou à distance dans l’ensemble de la métropole, ainsi que dans le reste de la France sur demande.

Accompagnement ia à lyon centre

Dans les arrondissements centraux, nous travaillons avec des cabinets, des commerces, des sociétés de conseil et des institutions. Les projets concernent souvent la relation client, l’administratif et la gestion documentaire.

Solutions ia pour les entreprises de villeurbanne

Villeurbanne réunit des acteurs de l’enseignement, de la recherche, du numérique et de l’industrie. Les besoins portent fréquemment sur la data science et la structuration des connaissances.

Services d’automatisation à écully

Écully accueille de nombreux sièges et centres de décision. Nos missions y visent surtout les fonctions support : finance, marketing, ressources humaines, achats et juridique.

Projets ia pour les acteurs de caluire-et-cuire

À Caluire-et-Cuire, nous accompagnons des professions libérales, des structures de santé et des entreprises de taille moyenne, avec une forte exigence de confidentialité sur les informations traitées.

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Lors du rendez-vous téléphonique, une fois que vous aurez présenté votre produit et votre feuille de route à notre chef de projet, celui-ci vous expliquera les enjeux et principes clés d’ IA, les pièges à éviter ainsi qu’une estimation du temps et des coûts qu’elle va représenter.

 

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Avant le rendez-vous, assurez-vous de pouvoir donner un maximum de détails sur votre projet pour que nous puissions vous aider au mieux. Pour cela, posez-vous les questions suivantes :
– à qui s’adresse mon produit / service ?
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