01
Qui sera responsable de la gestion de votre projet de UI/UX ?
– Le chef de projet sera chargé de la gestion de votre projet au sein de l’agence de UI/UX, en veillant à la coordination des différentes tâches de développement et au suivi, avec vous.
– Les Team-leaders (sur la partie technique) supervisent le développement (généralement en interne, mais cela peut être externalisé).
– De plus, de nombreuses agences font appel à des alternants ou des stagiaires pour fournir un soutien opérationnel, sous la supervision de leur chef de projet.
(Tips : un chef de projet gère généralement 5 à 6 projets différents dans une agence. N’hésitez pas à proposer d’organiser une réunion hebdomadaire pour un meilleur suivi).
02
Quel expert technique sera impliqué dans l’élaboration de votre solution de UI/UX ?
Créer un projet avec du UI/UX, reste très complexe. Certainement dans le top 5 des technologies les plus complexes.
Il faut l’expertise de plusieurs profils :
* un ou plusieurs développeurs (full-stack ou front et back-end), designers UI/UX (ils vont s’occuper d’organiser la hiérarchie dans le design ainsi qu’un branding sur-mesure de votre application)
* chef de projet (il s’occupe, généralement, de coordonner l’ensemble des demandes clients avec l’équipe produit et tech)
* Business analyst (doit comprendre parfaitement les besoins clients et les traduire en besoins techniques et fonctionnels pour le chef de projet)
* QA testeur (s’occupe de tester votre projet en UI/UX et vérifie que tout fonctionne parfaitement pour les différents devices).
D’autres profils peuvent, également, être impliqués dans le développement.
Mais, globalement, une équipe est majoritairement composée de ces profils.
Plus un projet est complexe ou long, plus leur nombre augmente (même si le fait de rajouter plus de développeurs n’augmente JAMAIS la rapidité d’un projet
une agence en UI/UX pour la région de Lille 
Recherche utilisateur et design thinking
Toute démarche de conception pertinente commence par une compréhension approfondie des utilisateurs finaux. Nous conduisons des phases de recherche utilisateur comprenant des entretiens individuels, des observations de terrain, des analyses de comportement et des ateliers de co-conception. Ces travaux alimentent la définition des personas, des parcours utilisateurs et des priorités fonctionnelles sur lesquels repose la conception.
Notre approche s’inscrit dans les principes du design thinking, qui place l’utilisateur au centre du processus de conception. Cette méthode favorise l’émergence de solutions adaptées aux usages réels plutôt qu’aux hypothèses initiales, et réduit le risque de livrer des interfaces techniquement abouties mais peu adoptées par leurs utilisateurs.
UI design Figma et Adobe XD pour web et mobile
Nous concevons les interfaces visuelles de nos projets avec Figma et Adobe XD, deux outils de référence dans la profession qui permettent de produire des maquettes haute fidélité et des prototypes interactifs. Ces livrables sont partagés avec les clients dans des espaces collaboratifs, ce qui facilite les retours et les validations à distance comme en présentiel.
Notre travail de UI design couvre la définition des systèmes de design, la création des composants d’interface, la gestion des états interactifs et la documentation nécessaire aux équipes de développement. Nous veillons à la cohérence visuelle entre les différents écrans et supports, ainsi qu’à la conformité avec les guidelines d’accessibilité en vigueur.
Tests UX et optimisation par A/B testing
La validation des choix de conception par des tests utilisateurs est une étape que nous intégrons systématiquement dans nos projets. Nous organisons des sessions de tests avec des panels représentatifs des utilisateurs cibles, en utilisant des protocoles adaptés à chaque contexte : tests modérés en présentiel, tests à distance non modérés, tests sur prototype ou sur interface en production.
Nous mettons également en place des dispositifs d’A/B testing pour les clients souhaitant optimiser des interfaces existantes sur la base de données comportementales mesurées. Ces démarches permettent de prendre des décisions de design fondées sur des observations factuelles plutôt que sur des intuitions.