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Qui sera responsable de la gestion de votre projet de UI/UX ?
– Le chef de projet sera chargé de la gestion de votre projet au sein de l’agence de UI/UX, en veillant à la coordination des différentes tâches de développement et au suivi, avec vous.
– Les Team-leaders (sur la partie technique) supervisent le développement (généralement en interne, mais cela peut être externalisé).
– De plus, de nombreuses agences font appel à des alternants ou des stagiaires pour fournir un soutien opérationnel, sous la direction de leur chef de projet.
(Tips : un chef de projet est généralement sur 5-6 projets différents dans une agence. N’hésitez pas à proposer d’organiser une réunion chaque semaine pour avoir un meilleur suivi).
02
Quel expert technique sera impliqué dans l’élaboration de votre solution de UI/UX ?
Créer un projet avec du UI/UX, demeure très complexe. Certainement dans le top 5 des technologies les plus ardues.
Il faut l’expertise de plusieurs profils :
* un ou plusieurs développeurs (full-stack ou front et back-end), designers UI/UX (ils vont s’occuper d’organiser la hiérarchie dans le design ainsi qu’un branding sur-mesure de votre application)
* chef de projet (il s’occupe, généralement, de coordonner l’ensemble des demandes clients avec l’équipe produit et tech)
* Business analyst (doit comprendre parfaitement les besoins clients et les traduire en besoins techniques et fonctionnels pour le chef de projet)
* QA testeur (s’occupe de tester votre projet en UI/UX et vérifie que tout fonctionne parfaitement pour les différents devices).
D’autres profils peuvent, également, être impliqués dans le développement.
Mais, globalement, une équipe est majoritairement composée de ces profils.
Plus un projet est complexe ou long, plus leur nombre augmente (même si le fait de rajouter plus de développeurs n’accélère JAMAIS la rapidité d’un
Audit UX et recherche utilisateur
Avant de concevoir une interface, il faut comprendre les besoins réels des utilisateurs. Nous menons des audits complets : analyse des parcours existants, entretiens avec utilisateurs, tests de navigation, identification des points de friction. Cette phase de recherche oriente tout le travail de conception ultérieur.
Wireframing, prototypage et design system
À partir des conclusions de l’audit, nous concevons l’architecture de l’interface par wireframes, puis créons des maquettes détaillées en haute définition. Pour les projets de plus grande envergure, nous mettons en place des design systems documentés pour assurer une cohérence visuelle et fonctionnelle durable.
Tests A/B et optimisation de conversion
Après le lancement, l’interface ne cesse d’évoluer. Nous proposons des tests A/B pour mesurer l’impact de variantes de conception, et travaillons sur l’optimisation des taux de conversion : simplifions les formulaires, clarifiez les appels à l’action, optimisez les points de décision.